Clúster

O presente Plan de Formación encaixa nunha das liñas de actuación definidas na Estratexia do Turismo de Galicia 2020 cuio obxectivo era a mellora na cualificación dos equipos humanos do sector turístico galego, con especial énfase nos cadros directivos das empresas, co obxecto de mellorar a nosa competitividade a través da calidade na prestación e na xestión da actividade turística.

Nese marco a Axencia de Turismo de Galicia e o Cluster de Turismo, asinaron un convenio de colaboración que permite a elaboración deste ambicioso programa.

Estas accións desenvolveranse ao longo da xeografía galega e son as seguintes:

XORNADA DE PRESENTACIÓN

Xornada de presentación do Programa de formación directiva do Cluster de Turismo de Galicia 2018

XORNADA DE PECHE

Xornada de peche do Programa de formación directiva do Cluster de Turismo de Galicia 2018

SEMINARIOS

Seminario “A excelencia no servizo ao cliente” Sanxenxo

Seminario “A excelencia no servizo ao cliente” A Coruña

Seminario “O marketing dixital no mundo turístico” Santiago

Seminario “O marketing dixital no mundo turístico” Vigo

PROGRAMA DE DESENVOLVEMENTO DIRECTIVO

Programa de Desenvolvemento Directivo para empresas turísticas. 100 horas

XORNADA DIVULGATIVA

Xornada Divulgativa. O impacto do novo Reglamento de Protección de Datos de Carácter Persoal. Santiago

OBRADOIROS

Entorno legal do sector turístico galego. A Coruña

Obradoiro de internacionalización para o turismo. Tendencias globais no 2018. Vigo

Obradoiro de internacionalización para o turismo. Tendencias globais no 2018. Santiago

Obradoiro de internacionalización para o turismo. Tendencias globais no 2018. Ourense

Obradoiro de internacionalización para o turismo. Tendencias globais no 2018. A Coruña

Obradoiro de internacionalización para o turismo. Tendencias globais no 2018. Lugo

Obradoiro de Mellora na xestión do servizo de alimentación e cocinas. Sanxenxo

Estratexias e ferramentas para a mellora da xestión dos ingresos do hotel. Sanxenxo

OBRADOIROS DE ENOTURISMO

Obradoiro Enoturismo creación e comercialización de experiencias enoturísticas. Ribadavia

Obradoiro Enoturismo como factor de desenvolvemento. Galicia como Enodestino. Verín

Obradoiro Experiencias enoturísticas memorables na visita á bodega. O Barco de Valdeorras

Obradoiro E-Marketing enoturístico. Novas tecnoloxías e Redes Sociais como plataforma de venda. Monforte de Lemos

Obradoiro creación e comercialización de experiencias sobre enoturismo. Vinculación con MICE. Pontevedra (30 octubre)

Obradoiro creación e comercialización de experiencias sobre enoturismo. Vinculación con MICE. Pontevedra (31 octubre)

OBRADOIROS DE COMUNICACIÓN

Obradoiro de mellora das habilidades de Oratoria. Vimianzo

Obradoiro de mellora das habilidades de Oratoria. Lalín

Obradoiro de mellora de comunicación interpersonal e xestión de conflictos. Ferreira de Pantón

Obradoiro de mellora de comunicación interpersonal e xestión de conflictos. Pontevedra

Nota: Tanto as datas como as ubicacións pueden sufrir algunha modificación.