En el marco actual de profunda transformación que está viviendo el sector turístico gallego, determinada por la globalización del mercado y la irrupción de nuevas tecnologías, se hace necesario un importante esfuerzo de innovación y mejora en la gestión de las empresas del sector turístico, tal y como contempla en el Plan Integral de Turismo de Galicia (PITGA) de Turismo de Galicia. Conscientes de ello desde el Clúster del Turismo de Galicia, en virtud de un convenio de colaboración firmado con Turismo de Galicia y con la Escuela de Negocios Afundación, pone en marcha un programa de mejora de la capacitación directiva de los empresarios y gerentes de las empresas turísticas a través de la formación, conscientes de que el primer paso para acometer la modernización del sector pasa por sensibilizar a empresarios y directivos de esta necesidad de cambio y, a continuación, ofrecerles. El objetivo final, la mejora de la gestión turística y la mejora de sus resultados económicos.
El programa de formación dirigido a directivos de empresas de este sector, que se desarrollará entre finales de septiembre y noviembre de este año dirigido a pequeños grupos de no más de 25 personas, contempla tres tipos de acciones de formación que permitirán a su participantes dotarse de herramientas,modelos y destrezas que les permitan llevar a cabo una modernización de su negocio y una mejora de su gestión. Así, el programa que se desarrollará con la ayuda del profesorado de la Escuela de Negocios de Afundación constará de:
– Seminarios de sensibilización, en los que se abordan aspectos concretos de la función directiva, haciendo hincapié en habilidades y destrezas personales aplicables al trabajo directivo como las de negociación o técnicas de análisis de problemas y toma de decisiones. Los seminarios tienen una duración de una única jornada, en horario de mañana y tarde y se desarrollarán a partir del 29 de septiembre en seis localidades diferentes: Santiago, Lugo, Vigo, Ourense, A Coruña y Sanxenxo.
– Programa de Desarrollo Directivo. Finalizados los seminarios de sensibilización, aquellas personas interesadas podrán acceder a este programa, que se celebrará en Santiago de Compostela entre finales de octubre y noviembre a través de seis sesiones, una para cada temática. Cada jornada, de 8 horas de duración, abordará aspectos considerados prioritarios para la mejora de la gestión de las empresa, siempre contemplados con una óptica gerencial, como el marketing digital, el liderazgo o la búsqueda de la excelencia en el trato al cliente, entre otros aspectos.
– Jornadas Experenciales, que se celebrarán al principio y al final de curso de desarrollo directivo con el objetivo de ofrecer dos master class con ponentes de reconocido prestigio en este sector. Al contrario del curso, estas jornadas estarán abiertas al público para impactar sobre un mayor número de personas interesadas en el tema de mejora y modernización del sector turístico gallego.
Primera formación, en Santiago
La primera de estas acciones formativas tendrá lugar el martes 29 de septiembre en Santiago de Compostela y estará a cargo de la profesora de la Universidad de Santiago de Compostela y MBA por la Escuela de Negocios Afundación, Begoña Jamardo, que impartirá el seminario “Técnicas de Negociación Eficaz”. Esta formación, gratuita para los socios del Clúster del Turismo de Galicia, se repetirá posteriormente el 1 de octubre en Vigo y el 7 de octubre en Sanxenxo en horario de mañana y tarde. Si deseas inscribirte en esta primera acción formativa o consultar toda la información relativa a este primer seminario, puedes seguir este enlace para acceder a los contenidos del curso y al boletín de inscripción.