Clúster

La Xunta ha reabierto 9 de las 11 oficinas de turismo vinculadas directamente a su gestión y situadas en las principales ciudades gallegas. Entre las novedades de esta reapertura se cuenta la dotación en las oficinas de las medidas necesarias para garantizar el distanciamiento social, fomentando el uso de mascarillas y geles hidroalcohólicos por parte de los usuarios, además de la consulta on line de los recursos turísticos.

Así, en las oficinas de turismo pos COVID se han eliminado la dispensación de folletos e información en papel, impulsando el uso de canales digitales para facilitar la información a los usuarios, facilitando materiales y documentos en formato electrónico a través de formatos como los códigos QR. Además, los visitantes deberán permanecer en la oficina el tiempo estrictamente necesario para recibir la atención precisa y no se podrán emplear dispositivos como pantallas táctiles u otras equipaciones de uso compartido a no ser que se asegure la disponibilidad de medios para su uso seguro.

Dentro de las instalaciones será obligatorio el uso de máscaras cuando no se pueda garantizar la distancia de seguridad entre los trabajadores y los usuarios. Además, en aquellos casos en los que no resulta posible mantener esta distancia en la atención al público se instalaron elementos de protección o barreras como pantallas de metacrilato. Precisamente, el conselleiro de Cultura e Turismo, Román Rodríguez, visitó una de estas nueve instalaciones, la ubicada en Vigo, en la calle Cánovas de él Castillo, en el marco de la firma del convenio de colaboración con la Federación de Hostelería de Pontevedra, en el marco del programa Galicia, destino seguro, en un acto que contó también con la presencia del presidente del Clúster Turismo de Galicia, Cesáreo Pardal.

Además de este establecimiento, abrieron sus puertas las oficinas ubicadas en la Coruña (calle Celedonio de Uribe 2), Ferrol (Plaza Camilo José Cela s/n), Lugo (calle Miño 12), Ourense (calle Ayuntamiento 4), Pontevedra (calle Marqués de Riestra 30), y Santiago de Compostela (Plaza Mazarelos 15). Las instaladas en el Centro Internacional de Acogida al Peregrino (calle Carretas 33) y en el aeropuerto de la Lavacolla retomarán su actividad el próximo 1 de julio.

Formación e información adaptada
Las oficinas de turismo cuentan con un manual específico elaborado por la Xunta de Galicia que condensa los requerimientos y recomendaciones formulados por el Gobierno central y recomendaciones adaptadas a las oficinas de turismo de nuestra Comunidad. Además, dentro del programa formativo de Galicia, destino Seguro, el gobierno gallego ha impulsado una sesión formativa específica para las oficinas de turismo.