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El informe elaborado por el buscador destaca cinco tipologías de viajeros

Partiendo de la premisa de que a todos nos gustan viajar y de que los viajes representan una opción de negocio para muchas empresas, Google ha llevado a cabo un completo estudio en el que analiza los hábitos, gustos y comportamientos de los viajeros españoles. Analizando la forma de viajar de los españoles en 2017 Google contemplan cinco tipos de viajes: los que buscan el lujo y nuevas experiencias; los mochileros, que aprovechan toda su imaginación para sacar el máximo partido a un ajustado presupuesto. Otro grupo lo conforman los que buscan el confort. Realizan actividades en sus viajes pero la comodidad está por encima de todo. Planifican todo con tiempo y ven los paquetes cerrados como una buena opción. Relacionados con el relax están aquellos que buscan la comodidad lowcost. Sus vacaciones se basan en la comodidad y practicidad por encima de todo. Relajarse es lo más productivo para ellos. Un quinto tipo de viaje muy a tener en cuenta es el denominado bleisure. Son aquellos viajes de negocios que combinan trabajo y placer, pues se aprovecha al máximo la estancia en el lugar.

Además de esta clasificación, el informe recoge tendencias como la importancia que los viajeros conceden a conocer los costes de los datos por internet, el uso de los vuelos low cost o la tendencia al alza de los viajes en pareja (63% del total). Entre las tendencias que ganan terreno entre los viajeros españoles el informe de Google destaca que las experiencias y las actividades ganan puntos y que los viajeros no van de vacaciones a la playa o a la montaña si no que buscan combinar actividades o destinos (multi ciudad, por ejemplo).

Lo que sí es evidente es que los viajeros españoles son eminentemente digitales. A la hora de buscar inspiración para elegir este destino internet es fundamental. El 67% de los viajeros buscan inspiración en canales digitales y los móviles juegan un papel importante en esta fase a través de la lectura de blogs, comentarios en fotos, redes sociales o la visualización de vídeos de YouTube de algún famoso o influencer. De hecho YouTube es el primer canal en inspiración y en asistencia para actividades, tanto a la hora de decidir un destino como en la búsqueda de actividades que hacer en destino. Los canales online tienen una fuerte presencia en el proceso de información sin tener en cuenta la edad o la tipología del viajero. El 42% realiza las búsquedas sobre un viaje ya decidido únicamente online, mientras que el 44% combina online y offline. Si nos fijamos solo en los millennials el porcentaje que usa solo canal digital sube al 74%.

El informe también destaca cambios de hábitos en la compra y planificación de las vacaciones, muy marcados por la generación a la que pertenece el viajero (millennials, generación X, Baby Bommers…). En culquier caso crece la tendencia a comprar por separado los diferentes componentes del viaje (alojamiento, actividades, desplazamientos…). La personalización es el principal impulsor para aquellos que compran componentes por separado. De media se adquieren ocho componentes de viaje, muchos de ellos vía on line al menos de uno de los elementos (82%), y muchos de ellos, como las actividades en destino, se compran por adelantado.
El informe concluye que los viajeros españoles son cada vez más digitales en la configuración de su viaje, destacando que uso de su plataforma de video YouTube como herramienta perfecta paqra que las marcas se expresen y ofrezcan contenidos de calidad que, además, son demandados por los propios viajeros.