- El mejor turismo de galicia
Clúster
El presente Plan de Formación encaja en una de las líneas de actuación definidas en la Estrategia del Turismo de Galicia 2020 cuyo objetivo se centraba en el avance en la calificación de los equipos humanos del sector turístico gallego, con especial énfasis en los cuadros directivos de las empresas, con el objeto de mejorar nuestra competitividad a través de la calidad en la prestación y en la gestión de la actividad turística.
En ese marco la Agencia de Turismo de Galicia y el Cluster de Turismo, firmaron un convenio de colaboración que permite la elaboración de este ambicioso programa.
Estas acciones se desarrollarán al largo de la geografía gallega y son las siguientes:
JORNADA DE PRESENTACIÓN
Jornada de presentación del Programa de formación directiva Cluster de Turismo de Galicia 2018
JORNADA DE CIERRE
Jornada de cierre del Programa de formación directiva del Cluster de Turismo de Galicia 2018
SEMINARIOS
Seminario “La excelencia en el servicio al cliente” Sanxenxo
Seminario “La excelencia en el servicio al cliente” A Coruña
Seminario “El marketing digital en el mundo turístico” Santiago
Seminario “El marketing digital en el mundo turístico” Vigo
PROGRAMA DE DESARROLLO DIRECTIVO
Programa de Desarrollo Directivo para empresas turísticas. 100 horas
JORNADA DIVULGATIVA
TALLERES
Entorno legal del sector turístico gallego. A Coruña
Taller de internacionalización para el turismo. Tendencias globales en el 2018. Vigo
Taller de internacionalización para el turismo. Tendencias globales en el 2018. Santiago
Taller de internacionalización para el turismo. Tendencias globales en el 2018. Ourense
Taller de internacionalización para el turismo. Tendencias globales en el 2018. A Coruña
Taller de internacionalización para el turismo. Tendencias globales en el 2018. Lugo
Taller de Mejora en la gestión del servicio de alimentación y cocinas. Sanxenxo
Estrategias y herramientas para la mejora de la gestión de los ingresos del hotel. Sanxenxo
TALLERES DE ENOTURISMO
Taller Enoturismo creación y comercialización de experiencias enoturísticas. Ribadavia
Taller Enoturismo como factor de desarrollo. Galicia como Enodestino. Verín
Taller Experiencias enoturísticas memorables en la visita a la bodega. O Barco de Valdeorras
TALLERES DE COMUNICACIÓN
Taller de mejora de las habilidades de Oratoria. Vimianzo
Taller de mejora de las habilidades de Oratoria. Lalín
Taller de mejora de comunicación interpersonal y gestión de conflictos. Ferreira de Pantón
Taller de mejora de comunicación interpersonal y gestión de conflictos. Pontevedra
Nota: Tanto las fechas como las ubicaciones pueden sufrir alguna modificación.
