Formacion

Impulsada pola Asociación Hostalaría de Compostela, en colaboración con WayandGo, Blue Café, Correos and Trivago, coa colaboración da Fundación Cidade da Cultura, Compostela acolleu un novo seminario do crítico de hoteis Fernando Gallardo. Baixo o título “Novas profesións na industria turística do s.XXI”, Gallardo profundou en en o desafío ao que se enfrontan os hostaleiros nos próximos anos e en como serán os hoteis no horizonte de 2020. “O futuro está no caos e a impredicibilidad, na creatividade e o deseño”, asegurou ao tempo en que incidía en que o 47% dos traballos que hoxe coñecemos desaparecerían no horizonte de 20 anos.

Gallardo abordou, entre outras cuestións, a implantación de robots como substitutos dalgunhas de profesións turísticas actuais e neste sentido, avanzou que guías turísticos e recepcionistas son profesións turísticas en perigo de extinción nun horizonte próximo.

Innovación e implementación de novas tecnoloxías
E é que en apenas unha década, as compañías tecnolóxicas han substituídos ás petroleiras e as enerxéticas no ranking mundial de capitalización bolsista. Ao mesmo tempo, estas compañías requiren 25 veces menos empregados que as de outrora. A substitución dos traballos humanos por robots xa comezou, liberando ás persoas de tarefas rutineiras e alienantes. En consecuencia, o futuro laboral dos seres humanos estará máis centrado na creatividade e a liberdade. Esta máxima, aplicada ao sector turístico supón que o 30% dos traballos que realizaremos nos próximos 20 anos non se coñecen na actualidade. Neste sentido, Gallardo expuxo cuestións como a aplicación das novas tecnoloxías aos hoteis e o valor das persoas na experiencia no hotel. O seminario serviu aos seus participantes para expor unha interesante reflexión sobre o futuro do sector a medio e longo prazo e a adaptación ás novas tecnoloxías.

Escritor, xornalista, conferenciante, analista de tendencias e novos conceptos hostaleiros, Fernando Gallardo visitou máis de 26.000 hoteis en todo o mundo nos seus 38 anos de carreira no mundo da hotelería e o turismo. Creador de márcaa Hoteis con Encanto, é crítico de hoteis do País desde 1978 e autor de máis de 100 publicacións sobre hotelería na Editorial O PAÍS-Aguilar.