A consultora Sabre publicou un novo informe tecnolóxico sobre o que se considera seis megatendencias emerxentes que afectarán as expectativas de servizo dos viaxeiros e que as cadeas hostaleiras deberán ter en conta para satisfacer aos seus clientes. O estudo traza comparacións con outras industrias co propósito de identificar as tendencias máis relevantes para o sector hostaleiro e inclúe os casos de estudo que axudarán aos hostaleiros a crear experiencias personalizadas. A información contida neste informe proporciona aos xestores de hotel oportunidades de innovación para as súas marcas.

De forma resumida, segundo recolle ITH, o seis tendencias serían:

  • O cliente no centro das expectativas de servizo
  • Ser parte da solución, non do problema
  • Marcas cada vez máis humanas, xerando emociones
  • Tecnoloxía en todas partes, e xerando impacto
  • Ofreza o mellor valor, superando o caos dos prezos
  • Posdemografía, os datos demográficos son o pasado

Descarga o informe nesta ligazón

07 de Xullo de 2016

Novo informe SABRE sobre tendencias para satisfacer aos clientes

A consultora Sabre publicou un novo informe tecnolóxico sobre o que se considera seis megatendencias emerxentes que afectarán as expectativas de servizo dos viaxeiros e que […]
05 de Xullo de 2016

Turismo de Galicia destina 45.000 euros para a formación práctica de nove bolseiros nas súas oficinas de información turística

A través da concesión de nove bolsas de formación práctica para os centros de formación e áreas de estudo de Turismo de Galicia, esta entidade investirá […]
04 de Xullo de 2016

A finais de xullo comeza a segunda fase de mellora da sinalización do Camiño Francés por importe de máis de 500.000 euros

Con este novo investimento, esta ruta do Camiño de Santiago recibiría máis de 800.000 euros para a sinalización e mellora do Camiño Francés A Catedral de […]
28 de Xuño de 2016

Recomendacións en comunicación 2.0 de Segittur para os destinos turísticos españois

A influencia das redes sociais como fonte de información e influenciador na toma de decisións sobre os destinos turísticos centra unha nova publicación de Segittur, “A […]