formación turística

Entender que a internacionalización é unha oportunidade para todo tipo de empresas, pemes e micropemes incluídas, que grazas ás ferramentas actuais permítenlles obter non só información se non coñecemento procesado moi valioso para xerar novas vías de negocio así como profundar no coñecemento de mercados maduros como o portugués e o alemán foron algúns dos obxectivos cos que o Clúster Turismo de Galicia concibiu a Xornada “O reto da internacionalización para o sector turístico galego”, celebrada en Pontevedra.

Unha xornada promovida en colaboración coa Deputación de Pontevedra que permitiu aos profesionais asistentes, algo máis dun centenar, coñecer mellor os profundos cambios que está a experimentar a internacionalización e a xestión de destinos turísticos ou os retos que supón a introdución das novas tecnoloxías nesta comercialización. Segundo explicou o presidente do Clúster Turismo de Galicia, Cesáreo Pardal, o obxectivo de xornadas como esta é “seguir creando puntos de encontro para o sector que sirvan para abordar retos comúns como o da internacionalización pero tamén para fomentar o encontro e as sinerxias entre profesionais. “Somos conscientes da importancia de poñer a disposición do sector turístico galego información e exemplos de éxito na internacionalización e o uso das novas tecnoloxías nestes novos modelos de negocio”, asegurou o presidente que agradeceu a cooperación público-privada coa Deputación de Pontevedra para facer realidade esta xornada.

Neste sentido a presidenta desta entidade, Carmela Silva, anunciou a intención da Deputación de que esta cooperación continúe en 2019. “O próximo ano queremos que toda a política de promoción da provincia de Pontevedra coordínese co sector, co que queremos ir da man tanto nos obxectivos para promocionar como na decisión dos lugares onde debemos facelo”, explicou.

Galicia é o principal destino español do mercado portugués, xa que supón o 36,7% de turistas internacionais que recibe cun incremento en 2018 do 35,6%, segundo os datos que a conselleira de Turismo en Lisboa ( OET), Natalia Briales, expuxo na súa participación na xornada. Briales destacou que, ademais, que nestes últimos anos creceu exponencialmente o número de portugueses que viaxan ao estranxeiro, crecendo especialmente na tempada baixa.

Neste sentido, Briales destacou que, entre os produtos e destinos máis buscados polos viaxeiros portugueses este ano (resultados do portal www.spain.info/pt) situáronse cinco galegos: Manzaneda en segundo lugar, Festa do Marisco (4º), Festa do Apóstolo (11º), Sanxenxo (12º) e Balneario Lobios Caldaria (14º). Con todo, o viaxeiro portugués non elixe Galicia no inverno, polo que é necesario volver ofrecer propostas atractivas en tempada baixa, destacou a responsable da OET de Lisboa, que destacou tamén a necesidade de mellorar as conexións entre ambos os países, que seguen sendo deficientes especialmente desde Lisboa cara abaixo.

Este mercado do sur de Portugal apenas elixen Galicia como destino turístico polas dificultades de ligazóns e transportes. Fronte a este mercado tan importante, a xornada tamén se centrou nun mercado moito máis pequeno para Galicia, o alemán, exemplo dun mercado maduro que non cambiou substancialmente nas súas formas de comprar as súas viaxes. Segundo explicou o conselleiro de Turismo da OET de Berlín, Arturo Ortiz, cada vez ten máis pero o turista cosmopolita, que busca un turismo máis emocional e que é unha tipoloxía de turista que máis interesa captar ao destino Galicia.

A xornada tamén incluíu casos de éxito de estratexias de internacionalización para pemes turísticas a cargo de José Lominchar, director xeral de NEXT e Roberto Fraga, CEO de Pilgrim Travel, que trasladaron aos participantes os diferentes factores que deben ter en conta nas estratexias de internacionalización, xestionando ben os recursos e pensando diferente para abrir novas vías de negocio e as ferramentas que teñen a súa disposición para a xestión do coñecemento.

A xornada concluíu cunha mesa de debate na que participaron todos os relatores na xornada e que permitiu resolver dúbidas e xerar networking. Con esta xornada o Clúster Turismo de Galicia continúa impulsando a celebración de xornadas qu contribúan a mellorar a formación e competitividade do sector turístico galego.