calidad turística

A mesma entidade que agora impulsa este selo ao que as empresas se poden adherir voluntariamente, é a responsable de levar adiante, en colaboración con outras entidades e CCAA, os protocolos de actuación para os diferentes subsectores que agora son definidos como “guías de especificacións”

A Xunta Directiva do Instituto para a Calidade Turística Española (ICTE), composta polas Patronais Nacionais do sector turístico, a Secretaría de Estado de Turismo, as Comunidades Autónomas e a Federación Española de Municipios e Provincias (FEMP) aprobou por unanimidade a creación dun selo do ICTE, Safe Tourism Certified, -un selo turístico transversal, ao abarcar 21 subsectores- e ao que voluntariamente poderán optar as empresas, organizacións e recursos turísticos, como marca de garantía e certificación de implantación do Sistema de Prevención de Riscos para a Saúde fronte á COVID-19, marca que se alcanzaría despois de superar unha auditoría realizada por empresas independentes.
En concreto, estiveron presentes, a Confederación Española de Hoteis e Aloxamentos Turísticos (CEHAT), a Confederación Empresarial de Hostalaría de España (CEHE), a Federación Española de Cámpings España (FEEC), a Asociación para a Calidade do Turismo Rural (ACTR), a Confederación Española de Axencias de Viaxes (CEAV), a Confederación Española de Transporte en autobús (CONFEBUS), a Asociación Nacional de Balnearios (ANBAL), os empresarios de Lecer Nocturno (Noite Madrid), a Asociación Nacional de Estacións Náuticas e a Asociación Nacional de Empresas de Turismo Activo (ANETA) e a Real Federación Española de Golf (RFEG)
O presidente do ICTE, Miguel Mirones, informou que da aprobación e publicación dos protocolos dos subsectores de Balnearios, Axencias de Viaxe, Cámpings e Cidades de Vacacións, Servizos de Restauración, Hoteis e Apartamentos Turísticos, Albergues/Hostels, Aloxamentos Rurais, Guías de Turismo, Campos de Golf, Turismo Activo, Museos e Sitios Patrimoniais e Oficinas de Información Turística. Así mesmo, na próxima semana espérase finalizar o resto de protocolos, que son Parques de Atraccións e de Lecer, Actividades Náuticas, Espazos Naturais Protexidos, Transporte por Estrada, Lecer Nocturno, Turismo MICE, Praias, Espazos Públicos Singulares e Visitas de turismo industrial, lugares culturais, naturais e históricos.

A este respecto a Xunta Directiva ha aprobado por unanimidade iniciar o proceso para a internacionalización destes protocolos no ámbito normativo internacional que representa ISO, para o que, previamente, converteranse en especificacións técnicas públicas no seo de UNE, polo que ao longo do mes de maio producirase a transición destes protocolos primeira a especificacións técnicas UNE e, durante a primeira quincena de xuño, elevaranse os documentos a ISO para o seu debate nos diferentes grupos de traballo internacionais. Pero o ICTE vai un paso máis aló xa que aprobou tamén crear o selo do ICTE, ?Safe Tourism Certified?, ao que voluntariamente poderán optar as empresas, organizacións e recursos turísticos, como marca de garantía e certificación destes protocolos, marca que se alcanzaría despois de superar unha auditoría realizada por empresas independentes.
Acordos con empresas auditoras
Neste sentido, o ICTE pechou tamén os acordos coas principais empresas auditoras presentes en España que, homologadas polo Instituto, veñen realizando as auditorías do Sistema de Calidade Turística Española, representando pola Marca ?Q? e que serán as únicas recoñecidas para auditar esta Marca turística transversal, ao abarcar 21 subsectores e un ámbito xeográfico estatal, recoñecendo este selo como o que representa ao sector turístico español no seu conxunto en materia de implantación do Sistema de Prevención de Riscos para a Saúde fronte á COVID-19. As empresas auditoras son Adok Certificación, AENOR, APPLUS, Bureau Veritas, OCA Global, SGS e Tüv Rheinland.

Neste contexto, todas as empresas poderán dispor gratuitamente dos protocolos que finalmente avale o Ministerio de Sanidade, e tras a súa implantación, poderán optar voluntariamente á certificación do proceso de implantación do Sistema de Prevención de Riscos para a Saúde fronte ao COVID-19 e conseguir o selo “Safe Tourism Certified” para xerar confianza nos clientes e operadores turísticos nacionais e internacionais.

Mirones engadiu queSafe Tourism Certified quere transmitir o concepto de turismo seguro certificado, recollendo no propio selo que o que se está certificando é a implantación dun sistema de prevención de riscos para a saúde fronte á COVID-19.