El perfil actual del turistas hiperconectado y mucho más informado, exige de los destinos turísticos una adaptación y una transformación del modelo turístico hacia la creación de destinos sostenibles, rentables y de calidad, esto es, destinos inteligentes. Segittur recoge en el libro blanco “Destinos Turísticos Inteligentes:construyendo el futuro”, todos los avances que en esta materia se han llevado a cabo impulsados por el Ministerio de Industria, Energía y Turismo, a través del Plan Nacional e Integral de Turismo (PNIT) 2012-2015.
En esta publicación se explica en profundidad qué es un destino turísticos inteligentes y cuáles son y en qué consistes los cuatro ejes que lo conforman: innovación, tecnología, sostenibilidad y accesibilidad. Asimismo, analizamos las buenas prácticas de algunos proyectos piloto de destinos inteligentes llevados a cabo en este periodo (2012-2015), en las que vemos cómo, tras el informe diagnóstico del destino y el plan de acción efectuados por Segittur, Palma de Mallorca creó la zona wifi gratis más extensa de Europa y su plataforma de monitorización de turistas; cómo Las Palmas de Gran Canaria puso en marcha el primer modelo de impulso del turismo de compras en la ciudad a través de la tecnología móvil multilingüe, así como la primera oficina de información turística totalmente digitalizada; cómo Badajoz ha implementado el primer sistema integral de información turística que capta y gestiona millones de datos estructurados y no estructurados en tiempo real; o cómo la isla de El Hierro ha llegado a ser considerada la primerasmart island del mundo.
Se trata de una iniciativa fundamentada en la cooperación público-pública y público-privada que incluye también artículos de colaboración escritos por empresas y organismos vinculados directa o indirectamente con el desarrollo de los destinos turísticos inteligentes. Finalmente la publicación incluye también toda la información necesaria sobre las fuentes de financiación que faciliten la reconversión de los destinos y que ofrecen tanto el Ministerio de Industria, Energía y Turismo, a través del Plan Nacional de Ciudades Inteligentes, Emprendetur y el FOMIT, como la Unión Europea, mediante los fondos FEDER.