Unha representación do sector turístico galego estivo presente no Congreso onde aproveitou para establecer contacto con outros clústeres turísticos

A necesidade de utilizar a información para tomar decisións intelixentes e eficientes, así como a importancia de usar as tecnoloxías para obter un coñecemento colectivo do turismo, entendendo os comportamentos e as motivacións dos viaxeiros que visitan un destino turístico foron algunhas das conclusións extraídas no II Congreso Mundial de Destinos Intelixentes que se celebrou en Oviedo, no que o Goberno aproveitou para presentar un novo modelo turístico español, baseado na tecnoloxía, a innovación, a sustentabilidade, a accesibilidade e a gobernación.

Para iso a ministra de Industria, Comercio e Turismo, Reyes Maroto, incidiu en que desde o Ministerio quérese impulsar unha Estratexia Nacional de Destinos Turísticos Intelixentes que promova que “os destinos configúrense como espazos turísticos innovadores consolidados sobre unha infraestrutura tecnolóxica de vangarda que garanta o desenvolvemento sustentable do territorio turístico”. Esa infraestrutura debe ser ademais “accesible para todos, facilitar a interacción e a integración do visitante coa contorna, mellorar a súa experiencia no destino e incrementar a calidade de vida dos residentes”. A posición do Goberno coincide así coa do secretario xeral da OMT (Organización Mundial do Turismo), Zurab Pololikashvili, quen definiu os destinos turísticos intelixentes como “a clave do turismo do futuro, xa que pon en valor a súa sustentabilidade, tanto ambiental como económica e social, apoiándose para iso na tecnoloxía”.

Pola súa banda a secretaria de Estado de Turismo, Isabel Oliver, que participou na mesa redonda sobre “Crecemento, dixitalización e sustentabilidade”, destacou a importancia da colaboración público-privada entre as distintas administracións, os representantes do sector, universidades e residentes para “buscar alianzas e compartir coñecemento para implantar a tecnoloxía no turismo, o que é absolutamente necesario para seguir sendo líderes no sector”.

Transformación e novas tecnoloxías

E é que o turismo se atopa nun proceso de transformación sen precedentes pola irrupción de novos modelos e a incorporación masiva dunha tecnoloxía que “levaranos ao modelo turístico do século XXI” e por iso parte importante dos expertos que participaron nas diferentes mesas destacaron a necesidade da implicación da poboación local na planificación turística e neste sentido o Big Data pode axudar a tomar mellores decisións e mesmo pode axudar á derivación de fluxos turísticos para garantir a sustentabilidade social do turismo.

Entre as conclusións extraídas do congreso tamén se pode destacar a necesidade de enfocar o DTI (Destinos Turísticos Intelixentes) desde unha perspectiva do comportamento das persoas, usándoo para coñecer mellor ao visitante. A tecnoloxía é a clave para mostrar un turismo máis humano. É necesario que a tecnoloxía axude na atracción dun turismo que valore a sustentabilidade e como nos pode axudar a medila. Con todo, coa utilización da tecnoloxía a través da sinxeleza e facilidade que nos propoñen implican que cada vez o usuario sexa menos capaz.

O II Congreso Mundial de Destinos Turísticos Intelixentes, organizado pola OMT, o Goberno de España e o Principado de Asturias, reuniu a 88 relatores nacionais e internacionais e máis de 600 participantes de todo o mundo, incluíndo entidades do sector privado, investigadores, académicos, centros tecnolóxicos e representantes políticos.

Facebook

Twitter

Linkedin