El sector turístico español está viviendo una profunda transformación digital, impulsada por un aumento del 40% en la inversión tecnológica, según datos del Instituto Nacional de Estadística (INE) recogidos por Turijobs. Este cambio está llevando a las empresas a buscar cada vez más perfiles especializados en áreas como inteligencia artificial, gestión de reservas, ciberseguridad y análisis de datos.
Un informe reciente de Turijobs, titulado “Evolución de perfiles tecnológicos en el sector turístico de España”, basado en encuestas a más de 300 empresas de diversos subsectores, revela que el 49% de las empresas han visto un aumento en la demanda de perfiles tecnológicos en los últimos tres años. Sin embargo, el 27% no ha percibido este incremento y un 23,3% no está seguro al respecto.
Crecimiento y retos en la contratación
En los últimos tres años, el 82% de las empresas ha contratado entre 0 y 5 perfiles tecnológicos, mientras que el 8% ha sumado entre 6 y 10 personas, el 7% más de 20 y el 3% entre 11 y 15 profesionales. Para los próximos tres años, el 76% de las empresas planea incorporar al menos cinco nuevos especialistas en tecnología, lo que subraya la tendencia hacia una mayor digitalización en el sector.
Perfiles tecnológicos demandados
Las empresas turísticas están buscando principalmente ingenieros en áreas como inteligencia artificial, ciberseguridad, cloud computing, realidad virtual y aumentada, business intelligence, blockchain y diseño UX/UI. La automatización de procesos es la tecnología más demandada, seguida por la inteligencia artificial y el data science.
A pesar de la creciente demanda, el 38% de las empresas ha experimentado dificultades para encontrar los perfiles adecuados para su transformación digital. Además, el 55% de las empresas está incorporando tecnología en roles tradicionales, lo que refleja una tendencia hacia la modernización y digitalización de tareas convencionales.
Inversión y capacitación
El informe de Turijobs también destaca un detalle clave: el 47,7% de las empresas considera que no están invirtiendo lo suficiente en tecnología. Esta falta de inversión se traduce en una ausencia de roles y tecnologías clave para la transformación digital. Además, el 42% de las empresas no dispone de un equipo o persona encargada de la transformación digital, y más de la mitad no ofrece formación tecnológica a sus empleados.
En conclusión, entre las empresas turísticas existe una percepción general de que los avances tecnológicos tienen una importancia crucial para su éxito. Pero todavía falta una inversión consciente a esa tecnología, a la capacitación y a la gestión de recursos humanos.