Programa de formación do Cluster de Turismo de Galicia. Edición 2018

Programa de formación do Cluster de Turismo de Galicia. Edición 2018

El presente Plan de Formación encaja en una de las líneas de actuación definidas en la Estrategia del Turismo de Galicia 2020 cuyo objetivo se centraba en el avance en la calificación de los equipos humanos del sector turístico gallego, con especial énfasis en los cuadros directivos de las empresas, con el objeto de mejorar nuestra competitividade a través de la calidad en la prestación y en la gestión de la actividad turística.

En ese marco la Agencia de Turismo de Galicia y el Cluster de Turismo, firmaron un convenio de colaboración que permite la elaboración de este ambiocioso programa.

Estas acciones se desarrollarán al largo de la geografía gallega y son las siguientes:

 

JORNADA DE PRESENTACIÓN

Jornada de presentación del Programa de formación directiva Cluster de Turismo de Galicia 2018

 

SEMINARIOS

Seminario “La excelencia en el servicio al cliente” Sanxenxo

Seminario “La excelencia en el servicio al cliente” A Coruña

Seminario “El marketing digital en el mundo turístico” Santiago

Seminario “El marketing digital en el mundo turístico” Vigo

 

PROGRAMA DE DESARROLLO DIRECTIVO

Programa de Desarrollo Directivo para empresas turísticas. 100 horas

 

JORNADA DIVULGATIVA

Jornada Divulgativa. El impacto del nuevo Reglamento de Protección de Datos de Carácter Personal. Santiago

 

TALLERES

Entorno legal del sector turístico gallego. A Coruña

Taller de internacionalización para el turismo. Tendencias globales en el 2018. Vigo

Taller de internacionalización para el turismo. Tendencias globales en el 2018. Santiago

Taller de internacionalización para el turismo. Tendencias globales en el 2018. Ourense

Taller de internacionalización para el turismo. Tendencias globales en el 2018. A Coruña

Taller de internacionalización para el turismo. Tendencias globales en el 2018. Lugo

Taller de Mejora en la gestión del servicio de alimentación y cocinas. Sanxenxo

 

TALLERES DE COMUNICACIÓN

Taller de mejora de las habilidades de Oratoria. Costa da Morte

Taller de mejora de las habilidades de Oratoria. Lalín

Taller de mejora de comunicación interpersonal y gestión de conflictos. Monforte de Lemos. Pantón

Taller de mejora de comunicación interpersonal y gestión de conflictos. Pontevedra

 

Nota: Tanto las fechas como las ubicaciones pueden sufrir alguna modificación.

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