Programa de formación del Cluster de Turismo de Galicia. Edición 2018

Programa de formación del Cluster de Turismo de Galicia. Edición 2018

El presente Plan de Formación encaja en una de las líneas de actuación definidas en la Estrategia del Turismo de Galicia 2020 cuyo objetivo se centraba en el avance en la calificación de los equipos humanos del sector turístico gallego, con especial énfasis en los cuadros directivos de las empresas, con el objeto de mejorar nuestra competitividad a través de la calidad en la prestación y en la gestión de la actividad turística.

En ese marco la Agencia de Turismo de Galicia y el Cluster de Turismo, firmaron un convenio de colaboración que permite la elaboración de este ambicioso programa.

Estas acciones se desarrollarán al largo de la geografía gallega y son las siguientes:

 

JORNADA DE PRESENTACIÓN

Jornada de presentación del Programa de formación directiva Cluster de Turismo de Galicia 2018

 

JORNADA DE CIERRE

Jornada de cierre del Programa de formación directiva del Cluster de Turismo de Galicia 2018

 

SEMINARIOS

Seminario “La excelencia en el servicio al cliente” Sanxenxo

Seminario “La excelencia en el servicio al cliente” A Coruña

Seminario “El marketing digital en el mundo turístico” Santiago

Seminario “El marketing digital en el mundo turístico” Vigo

 

PROGRAMA DE DESARROLLO DIRECTIVO

Programa de Desarrollo Directivo para empresas turísticas. 100 horas

 

JORNADA DIVULGATIVA

Jornada Divulgativa. El impacto del nuevo Reglamento de Protección de Datos de Carácter Personal. Santiago

 

TALLERES

Entorno legal del sector turístico gallego. A Coruña

Taller de internacionalización para el turismo. Tendencias globales en el 2018. Vigo

Taller de internacionalización para el turismo. Tendencias globales en el 2018. Santiago

Taller de internacionalización para el turismo. Tendencias globales en el 2018. Ourense

Taller de internacionalización para el turismo. Tendencias globales en el 2018. A Coruña

Taller de internacionalización para el turismo. Tendencias globales en el 2018. Lugo

Taller de Mejora en la gestión del servicio de alimentación y cocinas. Sanxenxo

Estrategias y herramientas para la mejora de la gestión de los ingresos del hotel. Sanxenxo

 

TALLERES DE ENOTURISMO

Taller Enoturismo creación y comercialización de experiencias enoturísticas. Ribadavia

Taller Enoturismo como factor de desarrollo. Galicia como Enodestino. Verín

Taller Experiencias enoturísticas memorables en la visita a la bodega. O Barco de Valdeorras

Taller E-Marketing enoturístico. Nuevas tecnologías y Redes Sociales como plataforma de venta. Monforte de Lemos

Taller Creación y comercialización de experiencias sobre enoturismo. Vinculación con MICE. Pontevedra (30 octubre)

Taller Creación y comercialización de experiencias sobre enoturismo. Vinculación con MICE. Pontevedra (31 octubre)

 

TALLERES DE COMUNICACIÓN

Taller de mejora de las habilidades de Oratoria. Vimianzo

Taller de mejora de las habilidades de Oratoria. Lalín

Taller de mejora de comunicación interpersonal y gestión de conflictos. Ferreira de Pantón

Taller de mejora de comunicación interpersonal y gestión de conflictos. Pontevedra

 

Nota: Tanto las fechas como las ubicaciones pueden sufrir alguna modificación.

Share on FacebookShare on Google+Tweet about this on TwitterShare on LinkedIn