NOTICIAS

Co fin de recompilar achegas por parte da turoperación galega sobre posibles accións de promoción e novos produtos que favorezan a recuperación do sector turístico galego, unha vez superásemos a crise do coronavirus, o conselleiro de Cultura e Turismo, Román Rodríguez, mantivo unha videoconferencia con diferentes turoperadores galegos nun encontro no que estivo acompañado polo presidente do Clúster Turismo de Galicia, Cesáreo Pardal. O encontro enmárcase da rolda de contactos que o Goberno galego mantén cos distintos axentes turísticos para avaliar o actual escenario e deseñar accións para facer fronte aos seus efectos.

Durante un encontro por videoconferencia con responsables das empresas Abramar, CN Travel, Interrías e Tele Travel, Román Rodríguez recompilou as achegas dos principais operadores de turismo galegos co obxectivo coñecer as súas necesidades e telas en conta á hora de pór en marcha as distintas iniciativas que se porán en marcha para favorecer a recuperación do sector. Neste sentido, incidiu na necesidade de manter unha intensa colaboración público-privada para traballar de xeito conxunto no día despois da crise sanitaria, impulsando medidas de reactivación no curto, medio e longo prazo.

Entre as iniciativas postas en marcha por parte do Goberno galego no campo turístico destaca o Plan de teleformación a través do Centro Superior de Hostalaría de Galicia (CSHG) que aspira a chegar a máis de 2.000 persoas. Esta acción ten como obxectivo mellorar as competencias os profesionais do sector a través dunha decena de relatorios interactivos sobre aspectos como a xestión dixital, a comunicación e a mercadotecnia en liña.

Conscientes da magnitude do impacto do COVID-19 no sector turístico galego, a Asociación de Profesionais do Turismo de Galicia, Protuga, emprende diferentes medidas en defensa do sector e para transladar ás administracións as necesidades específicas destes profesionais. A asociación apela, ademais, á unión do sector para ser máis fortes ante a crise do coronavirus

A través duns cuestionarios, a entidade recompilará a opinión de todos os axentes, aglutinando tanto a empresas de todos os subsectores como a profesionais en activo, persoas en situación de ERTE e desempregados. O obxectivo desta actuación é coñecer as inquietudes particulares, primeiras consecuencias e necesidades de cada peza do sector para obter unhas conclusións globais co obxecto de transmitirllas á Administración.

Ademais desta actuación de analizar as necesidades do sector, tamén está a executar unha campaña de sensibilización e promoción do turismo interno para o momento en que se restaure a mobilidade. Os hastags #EuCambioDeData #EuApoioOTurismoGalego e #EuViaxoPorGalicia son os slogans que acompañan dita campaña, para promover que, unha vez que pase esta etapa de confinamento a xente viaxe por Galicia e tamén para que aqueles que tiñan reservas para esta época, aprácenas para outros momentos en lugar de cancelalas.

O prazo para presentar ideas finalizará o vindeiro venres, 10 de abril

Solucións para devolver a saúde ao turismo é o nome do reto que lanzou a Organización Mundial do Turismo (OMT) en colaboración coa Organización Mundial da Saúde (OMS) co obxectivo de que os innovadores e emprendedores presenten proxectos que poidan axudar ao sector turístico a recuperarse do Covid-19. O prazo para presentalos termina o venres 10 de abril.

Os gañadores do reto serán convidados a presentar as súas ideas ante os representantes de máis de 150 gobernos e accederán á Rede de Innovación da OMT, da que forman parte centos de empresas emerxentes e outras de primeira liña do sector turístico.

Ideas listas para porse en marcha
«Con millóns de postos de traballo en risco mentres a pandemia golpea ao turismo con máis forza que a calquera outro sector, o organismo das Nacións Unidas especializado neste sector incluíu a innovación na súa resposta xeral ao Covid-19», sinalan desde o organismo internacional. O obxectivo final da competición é, por tanto, ser capaces de mitigar o impacto e situar ao turismo no eixo dos futuros esforzos de recuperación. En particular, o reto aspira a atopar ideas que poidan ter un impacto inmediato para os destinos, as empresas e os esforzos de saúde pública.

Neste sentido, os participantes deben poder demostrar que as súas ideas poden axudar ao turismo na súa resposta ao Covid-19. Para iso, ditas ideas deben estar xa en fase de probas, cun plan de negocio formulado, para poder porse en práctica en varios países. «Queremos ideas que axuden ás comunidades a recuperarse da crise, económica e socialmente, e que poidan contribuír á resposta de saúde pública», sinala o secretario xeral da OMT, Zurab Pololikashvili.

Os participantes deben poder demostrar que as súas ideas poden axudar ao turismo na súa resposta á COVID-19. Estas ideas deben pasar xa a fase de probas e estar listas para escalarse, cun plan de negocio xa formulado e potencial para porse en práctica en varios países.

O Consello de Ministros aprobou esta semana unha modificación na normativa de viaxes combinadas que dá un balón de osíxeno ás axencias de viaxes. Grazas á flexibilización da normativa de viaxes combinadas antes a crise ocasionada polo coronavirus, as axencias de viaxes poderán emitir un bono cunha validez dun ano a todos aqueles clientes que visen cancelado a súa viaxe como consecuencia da pandemia. Se o cliente non consome o bono nese prazo de tempo, a viaxe deberá ser reembolsado.

As diferentes asociacións que defenden os intereses das axencias de viaxes mostráronse satisfeitos con esta medida, que pon fin a unha situación de indefensión na que se atopaban como consecuencia da implantación unilateral por parte das aerolineas do sistema de bonos que lles obriga ás axencias a facer reembolsos e situaba aos viaxeiros e ás axencias e situaba a estes últimos “nun plano de verdadeira indefensión para cumprir coa Lei de Viaxes Combinadas”.

Un bono cun ano de duración

A medida aprobada polo Consello de Ministros supón que no caso de contratos de viaxe combinada, que fosen cancelados con motivo da COVID-19, o organizador ou, no seu caso o comerciante polo miúdo, poderán entregar ao consumidor ou usuario un bono para ser utilizado dentro dun ano desde a finalización da vixencia do estado de alarma e as súas prórrogas, por unha contía igual ao reembolso que correspondese.

Transcorrido o período de validez do bono sen ser utilizado, o consumidor poderá solicitar o reembolso completo de calquera pago realizado. En calquera caso, o eventual ofrecemento dun bono sustitutorio temporal deberá contar cun respaldo financeiro que garanta a súa execución.

No entanto, o organizador, ou no seu caso o comerciante polo miúdo, deberán proceder a efectuar o reembolso aos consumidores no caso de que estes solicitasen a resolución do contrato, de conformidade co previsto no apartado 2 do artigo 160 do texto refundido da Lei Xeral para a Defensa dos Consumidores e Usuarios e outras leis complementarias, sempre que os provedores de servizos incluídos no contrato de viaxe combinada procedesen á devolución total do importe correspondente aos seus servizos.

Se só algúns dos provedores de servizos da viaxe combinada efectuasen a devolución ao organizador ou, no seu caso, ao comerciante polo miúdo, ou a contía devolta por cada un deles fose parcial, o consumidor terá dereito ao reembolso parcial correspondente ás devolucións efectuadas, sendo descontado do importe do bono entregado pola resolución do contrato.

O organizador ou, no seu caso, o comerciante polo miúdo, procederán a efectuar os reembolsos citados anteriormente nun prazo non superior a 60 días desde a data da resolución do contrato ou desde aquela en que os provedores de servizos procedesen á súa devolución.

A liña de financiamento aprobado pola Xunta de Galicia permitirá ao tecido empresarial galego, especialmente ás pemes e autónomos, mobilizar 250 millóns de euros para atender as súas necesidades inmediatas de liquidez, como pago de salarios, alugueres ou impostos.

O conselleiro de Economía, Emprego e Industria, Francisco Conde, mantivo un encontro por videoconferencia con representantes dos diferentes clústeres

O investimento da Xunta, que destina 30 millóns de euros para a posta en marcha desta linea, permitirá a mobilización de 250 millóns de euros en préstamos que contribuirán a paliar os efectos do coronavirus no tecido empresarial galego. Esta liña de financiamento cubrirá operacións do dobre dos custos salariais do ano anterior ou o 25% da cifra de negocio cun máximo de 200.000 euros. Os beneficiarios terán até catro anos para amortizar estes préstamos, cun ano de carencia, e a Xunta farase cargo do 100% dos intereses.

A posta en marcha desta liña de financiamento únese a outras iniciativas de apoio que a Xunta de Galicia xa puxo en marcha para ao apoio ao tecido industrial como o adiamento das cotas de amortización e intereses da liquidación dos préstamos formalizados coa Xunta de Galicia. A través de Xesgalicia, a Xunta engade, tamén, unha terceira liña de 10 millóns de euros para cubrir as necesidades de reestruturación produtiva das empresas galegas que decidan acometer a fabricación de material sanitario necesario para facer fronte ao coronavirus.

O conselleiro de Economía, Emprego e Industria, Francisco Conde, mantivo hoxe unha reunión por videoconferencia con representantes dos clusters galegos co obxectivo de trasladarlles, de primeira man, as medidas en materia laboral e empresarial que a Xunta está a adoptar con motivo do estado de alarma decretado polo coronavirus.

Na reunión participaron o Cluster de Empresas de Automoción de Galicia (Ceaga), a Asociación Cluster do Naval Galego (Aclusaga), o Cluster da Madeira de Galicia, o Cluster do Audiovisual Galego, o Cluster de Acuicultura de Galicia, o Cluster do Granito de Galicia, o Cluster Alimentario de Galicia, o Cluster TIC Galicia, o Cluster Téxtil Galego, o Cluster de Enerxías Renovables de Galicia, o Cluster Tecnolóxico Empresarial das Ciencias da Vida (Bioga), o Cluster da Saúde de Galicia, Anfaco-Cecopesca, o Cluster da Lousa de Galicia, o Cluster Turismo de Galicia, o Cluster da Función Loxística de Galicia e o Cluster do Produto Gráfico e do Libro.

No encontro, o conselleiro explicoulles os detalles da nova liña de financiamento aprobado para inxectar liquidez inmediata as pemes e autónomos.

Conde tamén fixo referencia á posta en marcha do Comité de fabricación de equipamento sanitario, cuxas dúas iniciativas inmediatas tarde-noite a creación dunha plataforma para coordinar a demanda de equipos de protección e a oferta do tecido empresarial galego así como a activación dunha liña de axudas ao investimento para facilitar que as empresas leven a cabo as transformacións necesarias para abordar a fabricación inmediata de material de protección.

A reunión forma parte da rolda de consultas con todos os axentes sociais e económicos para escoitar as súas demandas, coñecer de primeira man as incertezas que lles está xerando a situación provocada polo coronavirus e informar as medidas adoptadas.

IG257- PRÉSTAMOS AVALADOS PARA APOIAR ÁS PEMES E AUTÓNOMOS NO CONTEXTO DO ACTUAL BROTE DE COVID-19

Ante o éxito do primeiros catro webinars lanzados pola Consellería de Cultura e Turismo a través do CSHG, no marco do seu Plan de Formación Permanente do Sector, a administración autonómica ha ampliado a oferta de formación con catro novos webinars que se desenvolverán do 31 de marzo ao 23 de abril, ampliando así o tempo de formación. O primeiro deles, que estará a cargo de Tirso Maldonado ten lugar o 31 de marzo, a partir das 11h mentres que os outros tres se desarollarán durante o mes de abril (13.20 e 23 de abril). Todos eles teñen aberto o prazo para que os profesionais do sector poidan inscribirse nestas accións gratuítas de formación en liña co obxectivo de melloren as súas competencias en xestión dixital, comunicación e mercadotecnia en liña.

En cada unha delas un experto na materia impartirá formación específica sobre o tema correspondente, resolverá dúbidas e ofrecerá material para traballar en casa. A duración total será de 4 horas das que 1h e 30 minutos corresponden ao webinar e 2h 30 minutos ao traballo cos materiais e actividades do curso.

A planificación dos cursos é a seguinte

“CLOUDSUITE PARA TELETRABALLO E TRABALLO EN EQUIPO NAS EMPRESAS TURISTICAS E CENTROS DE FORMACIÓN” – Martes 31 de Marzo ás 11.00h – por Tirso Maldonado

“GOOGLE ANALYTICS PARA HOTEIS E RESTAURANTES” – Luns 13 de Abril ás 11h. – Por Tirso Maldonado

“COMO COMUNICAR COS CLIENTES NAS EMPRESAS TURÍSTICAS SUPERADA A CRISE” – Luns 20 de Abril ás 11h. – Por Celso Gómez Corbal

“BOAS PRÁCTICAS NON MERCADOTECNIA DIXITAL PARA SAIR DÁ CRISE: CONSELLOS PRÁCTICOS”– Xoves 23 de Abril ás 11h. por Celso Gómez Corbal
A matrícula pode facerse no Espazo Profesional da web de Turismo de Galicia.