Enmarcado no convenio de colaboración asinado entre o CTG e a Axencia Turismo de Galicia para a promoción e comercialización de Galicia como destino turístico.
O obxectivo fundamental do proxecto é a articulación dun proceso de mellora da imaxe dos establecementos e das súas competencias lingüísticas para poder atender a novos visitantes estranxeiros.

O programa Galicia Friendly volve porse en marcha, grazas ao impulso do Clúster de Turismo de Galicia en colaboración coa Axencia de Turismo de Galicia. Este ano decidiuse apostar por levar a cabo un apoio totalmente personalizado aos locais turísticos da comunidade, a través da realización dunha análise exhaustiva dos seus establecementos, valorando as competencias lingüísticas dos seus traballadores e soportes de comunicación, tanto on-line como off-line, para atender as necesidades dos turistas estranxeiros.

Así pois, o equipo de técnicos de Galicia Friendly elaborará informes pertinentes adaptados ás necesidades de cada empresa, nos cales orientarán as súas accións para potenciar a mellora na atención ao cliente estranxeiro. A isto súmase a axuda ofrecida aos locais participantes na tradución ao inglés dos seus soportes de comunicación físicos, páxina web e perfil en redes sociais.
Desta forma, os establecementos que cumpran cos requisitos estipulados, obterán -ou renovarán, en caso daqueles que xa participaron o pasado ano- o selo “Galicia Friendly”, que acredita as súas capacidades lingüísticas na atención en inglés aos seus clientes.

Ademais, os locais catalogados baixo o selo “Galicia Friendly” serán de novo incluídos nunha nova edición da guía de locais do proxecto, xunto cos seus datos de contacto e dirección; isto permitirá que os turistas que cheguen á comunidade saiban onde poderán ser atendidos en lingua inglesa. O programa alargarase durante o próximo mes, prevéndose o seu acto de clausura para mediados do mes de outubro cunha cerimonia de entrega de placas distintivas do selo ás empresas participantes.

13 de Setembro de 2018
grupo Galicia Friendly Vigo

Arrinca a 2ª edición do programa Galicia Friendly para mellorar as competencias lingüísticas dos hostaleiros galegos

Enmarcado no convenio de colaboración asinado entre o CTG e a Axencia Turismo de Galicia para a promoción e comercialización de Galicia como destino turístico. O […]
04 de Setembro de 2018
Jornada Apertura Plan de Formación 2018

Unha vintena de accións compoñen o novo Plan de Formación Turística que desenvolverá o Clúster até fin de ano

Un total de 10 localidades galegas do catro provincias acollerán estas accións formativas que o Clúster Turismo de Galicia ofrece gratuitamente O plan inclúe un Programa […]
30 de Agosto de 2018
Paris

Convocatoria aberta para optar ás bolsas de práctica da Xunta en oficinas de turismo en oito países

Até o próximo 10 de setembro está aberto o prazo para participar na convocatoria deste ano para optar ás bolsas de prácticas nas oficinas de turismo […]
27 de Agosto de 2018
plan de formación 2017

O Clúster Turismo de Galicia pon en marcha o seu cuarto plan formativo dirixido ao sector turístico galego

O programa componse de seminarios, xornadas e talleres que se impartirán gratuitamente durante setembro, outubro e novembro en 10 localidades galegas Abordaranse temas como a internacionalización, […]