A consultora Sabre publicou un novo informe tecnolóxico sobre o que se considera seis megatendencias emerxentes que afectarán as expectativas de servizo dos viaxeiros e que as cadeas hostaleiras deberán ter en conta para satisfacer aos seus clientes. O estudo traza comparacións con outras industrias co propósito de identificar as tendencias máis relevantes para o sector hostaleiro e inclúe os casos de estudo que axudarán aos hostaleiros a crear experiencias personalizadas. A información contida neste informe proporciona aos xestores de hotel oportunidades de innovación para as súas marcas.

De forma resumida, segundo recolle ITH, o seis tendencias serían:

  • O cliente no centro das expectativas de servizo
  • Ser parte da solución, non do problema
  • Marcas cada vez máis humanas, xerando emociones
  • Tecnoloxía en todas partes, e xerando impacto
  • Ofreza o mellor valor, superando o caos dos prezos
  • Posdemografía, os datos demográficos son o pasado

Descarga o informe nesta ligazón

07 de Xullo de 2016
Sabre_tendencias_hoteleras

Novo informe SABRE sobre tendencias para satisfacer aos clientes

A consultora Sabre publicou un novo informe tecnolóxico sobre o que se considera seis megatendencias emerxentes que afectarán as expectativas de servizo dos viaxeiros e que […]
05 de Xullo de 2016
oficina turismo

Turismo de Galicia destina 45.000 euros para a formación práctica de nove bolseiros nas súas oficinas de información turística

A través da concesión de nove bolsas de formación práctica para os centros de formación e áreas de estudo de Turismo de Galicia, esta entidade investirá […]
28 de Xuño de 2016
libro comunicacion 2.0

Recomendacións en comunicación 2.0 de Segittur para os destinos turísticos españois

A influencia das redes sociais como fonte de información e influenciador na toma de decisións sobre os destinos turísticos centra unha nova publicación de Segittur, “A […]
28 de Xuño de 2016
curso cetur a veiga

CETUR celebra por vez primeira o seu curso de formación para informadores e guías turísticos fóra de Compostela

O curso desenvolverase nunha semana intensiva na Veiga, Ourense, do 11 ao 15 de xullo Entre o 11 e o 15 de xullo o Centro de […]