Os asistentes reciben de maneira participativa as ferramentas necesarias para ofrecer un servizo de calidade aos viaxeiros e peregrinos

A Consellería de Cultura e Turismo, a través de Axénciaa Turismo de Galicia, está desarrolando talleres formativos sobre as oportunidades empresariais na atención aos peregrinos en diferentes geodestinos e concellos vinculados co Camiño de Santiago coa intención de ofrecer as ferramentas necesarias para un servizo de calidade.

Portomarín e Fisterra xa acolleron estes talleres, que continuarán durante o primeiro trimestre de 2019 e nos que poderán participar todos os profesionais que de maneira directa e indirecta estean en contacto ou dean servizo a turistas e peregrinos. Inclúense tanto persoal de servizos hostaleiros como profesionais de servizos vinculados ao turismo, transporte, guías turísticos ou persoal de oficinas de información turística, entre outros.

Os asistentes ás xornadas de sensibilización e capacitación recibirán e abordarán de maneira participativa formación teórico-práctica sobre a prestación de servizos e as normas básicas de atención aos viaxeiros, boas prácticas na atención ao cliente, elementos que interveñen na experiencia turística, importancia da imaxe da contorna, do negocio e persoal ou sobre a xestión e tratamento de queixas e reclamacións.

Calendario continuará no primeiro trimestre
Con este taller formativo, a Consellería de Cultura e Turismo continúa profundando na calidade da atención aos viaxeiros que se achegan a Galicia. Os interesados en participar poderán enviar un correo electrónico a registro@dosespacios.com ou chamar ao teléfono 698 795 875. O calendario dos talleres continuará durante o primeiro trimestre de 2019 en diferentes concellos e geodestinos. As datas estarán dispoñibles na web www.turismo.gal.

09 de Xaneiro de 2019
Plan de formación 2017

Cultura e Turismo pon en marcha talleres formativos para profundar nas oportunidades empresariais na atención ao peregrino

Os asistentes reciben de maneira participativa as ferramentas necesarias para ofrecer un servizo de calidade aos viaxeiros e peregrinos A Consellería de Cultura e Turismo, a […]
07 de Xaneiro de 2019
turismoactivo2

O Clúster de Turismo de Galicia presenta o produto Galicia Destino Activo ao XXIV Concurso de Turismo Activo de Fitur

Este concurso ten por finalidade potenciar o desenvolvemento e a comercialización da industria turística e proxectar os produtos de maior calidade no marco do turismo activo. […]
07 de Xaneiro de 2019
Xantar 2019

Brasil, país convidado en Xantar 2019

A Prefeitura de Foz de Iguaçu será a entidade encargada de representar ao país cun menú baseado na gastronomía paranaense con pratos recoñecidos como Patrimonio Cultural […]
03 de Xaneiro de 2019
consello

Avance do Plan Estratéxico de Turismo de Santiago e presentación de novas liñas de traballo e produtos turístico para 2019

O Consello Municipal de Turismo de Santiago de Compostela, órgano participativo que reúne a representantes da administración, o sector turístico e diversas entidades da cidade para […]