ACTIVIDADES

Reactivado o prazo para que empresas e concellos soliciten axudas para renovación ou certificación da Q de Calidade Turística
15049
28-5-2020

Reactivado o prazo para que empresas e concellos soliciten axudas para renovación ou certificación da Q de Calidade Turística

Até o 2 de xuño está aberto o prazo para a solicitude destas axudas que quedaron paralizadas como consecuencia da pandemia

A Consellería de Cultura e Turismo volveu a reactivar o prazo de presentación para beneficiarse da liña de axudas para a certificación, seguimento e renovación das normas da marca Q de Calidade Turística do Instituto para a Calidade Turística Española (ICTE), que tivo que ser paralizado como consecuencia da suspensión dos prazos administrativos que se decretou coa declaración do estado de alarma.

Consciente do impacto da crise sanitaria no turismo, a Xunta de Galicia dá continuidade ao proceso desta convocatoria coa intención de contribuír á reactivación do sector turístico con esta liña de axudas que conta cunha contía global de 130.000 euros, o que supón un incremento do 30% con respecto a cantidade da anterior edición

Até o 2 de xuño
O prazo para presentar a solicitude está aberto até o 2 de xuño. Poden presentarse tanto persoas físicas e xurídicas persoais como tamén, como novidade neste ano, os concellos. As axudas, que se tramitarán en réxime de concorrencia competitiva, recolle a opción de bonificar as actuacións correspondentes a primeira certificación, seguimento e/ou renovación de márcaa Calidade Turística Q do ICTE deste ano, que se iniciasen a partir do 1 de xaneiro de 2020. En concreto, poderanse incluír custos de auditoría externa de certificación, seguimento e/ou renovación do sistema facturados por entidade auditora acreditada polo ICTE. Os importes serán os derivados, exclusivamente, dos custos de auditoría do ano 2020. Tamén serán subvencionables os custos derivados dos dereitos de uso da marca Q no ano 2020, unha vez conseguida a certificación, seguimento e/ou renovación do establecemento, facturados polo ICTE ao establecemento.

A presentación das solicitudes realizarase obrigatoriamente por medios electrónicos a través do formulario normalizado dispoñible na sede electrónica da Xunta de Galicia.

LER MÁIS

Ruta do Viño Rías Baixas no top 10 do enoturismo español en cifras de visitantes
15045
28-5-2020

Ruta do Viño Rías Baixas no top 10 do enoturismo español en cifras de visitantes

Adegas e museos de Rías Baixas recibiron no último exercicio case un 7% máis de turistas, destacando especialmente as visitas a adegas

Ruta do Viño Rías Baixas recibiu en 2019 a un total de 124.104 visitantes tras experimentar un incremento de case o 7% con respecto ao exercicio anterior. Esta cifra sitúa a Ruta do Viño Rías Baixas entre o dez Rutas máis visitadas durante 2019. O “Informe de visitantes a adegas e museos do viño” elaborado polo Observatorio Turístico Rutas do Viño de España, no que se presenta información detallada sobre a oferta enoturística das 31 Rutas do Viño que conforman o Club de Produto Ruta de Viño de España, permite analizar a evolución do enoturismo nos últimos anos e, en consecuencia, realízase unha aproximación ao impacto económico deste sector. Segundo os datos deste informe, Ruta do Viño Rías Baixas ofrece un total de 85 servizos de enoturismo, entre visitas a adegas, aloxamentos ou restauración entre outros.

En 2019, o número total de visitantes ás adegas e museos do viño asociados ás Rutas do Viño de España foi de 3.076.334, o que supón un aumento do 3,8%, e un incremento de 114.955 visitantes. No caso de Rías Baixas, o total de visitas a adegas e museos suma 124.104 persoas, das cales o 96% -cun total de 118.680- correspóndense a adegas, situando a Rías Baixas como a sexta Ruta máis visitada do territorio nacional, mentres que o 4% son visitas a museos -cun total 5.424 visitas-. Como explican desde o Observatorio Turístico RVE, Rías Baixas é unha das Rutas que recibe máis visitantes ás súas adegas. Lorena Varela, xerente de Ruta do Viño Rías Baixas, incidiu en que “os datos do último exercicio son positivos para os nosos socios, pero agora temos que seguir traballando e, sobre todo, innovando e buscando fórmulas atractivas para poder crecer e facer fronte á situación extraordinaria na que nos atopamos”.

Procedencia dos visitantes e gasto medio

A orixe dos visitantes das Rutas do Viño de España é nacional no 74,7% dos casos, fronte a un 25,3% de visitantes internacionais. En Rías Baixas a porcentaxe é aínda máis elevado no caso dos visitantes nacionais, cun 83,6% fronte a un 16,4% internacionais, o que supón un repunte no turismo nacional respecto ao ano anterior. En total 103.712 persoas que visitaron Ruta do Viño Rías Baixas eran de España, fronte a 20.392 persoas de procedencia internacional.

Respecto ao gasto que realizan estes visitantes, de forma xeral o gasto medio por visitante en tenda é, considerablemente superior ao prezo medio da visita. É dicir, os turistas gastan máis na compra de viños e na adquisición doutros produtos nas adegas que na propia visita. En Rías Baixas, o prezo medio da visita é de 5,68 euros -un importe levemente superior ao de 2018- e o gasto medio en tenda ascende a 16,24 euros. Á vista destes datos, o impacto económico da Ruta do Viño e os seus asociados en Rías Baixas ascende a 1.927.363,20 euros.

Desestacionalización do turismo

Unha das conclusións principais do Informe do Observatorio Turístico RVE é que as Rutas do Viño de España contribúen de maneira importante á desestacionalización do turismo. Aínda que, son os meses de agosto, setembro e outubro os que contaron cunha maior afluencia de visitantes, destacando especialmente outubro como o mes que maior número de visitantes recibiron, con 335.453 visitas. A pesar diso, en Rías Baixas o mes de maior afluencia foi agosto, mentres que o de menor afluencia foi xaneiro.

LER MÁIS

Xunta e sector acordan incrementar o aforamento dos establecementos hostaleiros ao 50% a partir da próxima semana
15031
26-5-2020

Xunta e sector acordan incrementar o aforamento dos establecementos hostaleiros ao 50% a partir da próxima semana

A decisión, froito dun encontro entre representantes sectoriais e o conselleiro de Cultura e Turismo, aprobarase este fin de semana

A Xunta e representantes do sector acordaron incrementar o aforamento dos establecementos hostaleiros ao 50% a partir da próxima semana. Durante o encontro, realizouse ademais un seguimento do proceso de apertura e analizáronse as expectativas de face á tempada estival. Segundo os representantes do sector, coa entrada de Galicia na fase 2 da desescalada retomaron a súa actividade preto do 50% dos establecementos de restauración e espérase que nos próximos días váianse incorporando novos negocios.

O incremento de aforamento, que xa foi avanzado o pasado domingo polo presidente do Goberno galego, abordouse hoxe nun encontro entre representantes sectoriais e o conselleiro de Cultura e Turismo, Román Rodríguez. A intención é que se aprobe este fin de semana na próxima reunión do Centro de Coordinación Operativa (Cecop) co obxectivo de que os bares, cafetarías ou restaurantes poidan aplicalo a partir do próximo luns 1 de xuño.

O acordo chega despois de que nas últimas instrucións publicadas no Boletín Oficial del Estado (BOE) para os territorios na fase 2 da desescalada, o Goberno central autorizase ás distintas Comunidades a ampliar o aforamento máximo no interior dos establecementos de restauración, pasando do 40% ao 50%.

Na reunión participaron ademais a directora de Axénciaa Turismo de Galicia, Nava Castro, así como representantes do Clúster Turismo de Galicia, da Asociación Provincial de Hostalaría da Coruña, da Asociación Provincial de Empresarios de Hostalaría e Turismo de Lugo, da Federacion de Hosteleria de Ourense, da Federación Provincial de Hostalaría de Pontevedra, da Asociación Hostalaría Compostela, da Asociación de Empresarios do Camiño de Santiago a Finisterre e Muxía e do Consorcio de Empresarios Turísticos de Sanxenxo.

LER MÁIS

Xa podes descargar os manuais de recomendacións fronte á COVID 19 da Xunta de Galicia para o sector turístico galego
15006
23-5-2020

Xa podes descargar os manuais de recomendacións fronte á COVID 19 da Xunta de Galicia para o sector turístico galego

Tanto na web de Turismo de Galicia como na do propio Clúster, está a disposición de empresas e profesionais do sector turístico os 11 manuais con recomendacións fronte á COVID 19 elaborados para os distintos subsectores do turismo en Galicia. Os folletos foron elaborados pola Xunta, a través do CSHG, o Sergas e o Instituto de Seguridade e Saúde Laboral (ISSGA), en colaboración con representantes do sector e entidades como o Instituto para a Calidade Turística Española (ICTE), a Federación Galega de Municipios e Provincias (Fegamp) e especialistas como o profesor e catedrático de Medicamento Preventivo e Saúde Pública da USC, Juan Gestal.

Trátase de publicacións que recollen as principais recomendacións e medidas de seguridade hixiénico-sanitaria establecidos polo Ministerio de Sanidade, as recomendacións elaboradas polo Ministerio de Industria, Comercio e Turismo e outros consellos adaptados aos establecementos galegos, tendo en conta as súas particularidades para facilitar a súa consulta por parte dos distintos axentes. En concreto elaboráronse manuais adaptados para restaurantes, hoteis, aloxamentos rurais, albergues, cámpings, balnearios, axencias de viaxes, turismo activo, campos de golf, guías de turismo e oficinas de turismo. Poderanse actualizar en función da evolución do estado de alarma e as diferentes instrucións derivadas do mando único.

Tamén os podes descargar aquí:

LER MÁIS

A Xunta e sector turístico acordan unha batería de 500 accións de formación, información e asesoramento en materia higienico-sanitaria
14986
22-5-2020

A Xunta e sector turístico acordan unha batería de 500 accións de formación, información e asesoramento en materia higienico-sanitaria

O acordo alcanzando no marco do denominado “pacto por un destino seguro” inclúe 50.000 prazas de formación voluntaria e un teléfono para resolver dúbidas a empresas e profesionais

Ofrecerase un servizo de asesoramento en liña a cargo dun equipo que resolverá as dúbidas formuladas polos profesionais do sector

A Xunta elaborou ademais unha serie de manuais para os distintos axentes do sector coas principais recomendacións e medidas de seguridade hixiénico-sanitaria.

O Goberno galego, a través do CSHG, e as asociacións sectoriais de cada provincia ofrecerán 500 accións formativas centradas na seguridade sanitaria dentro do que o conselleiro de Cultura e Turismo, Román Rodríguez, cualificou como un “pacto por un destino seguro” no que traballarán conxuntamente o goberno galego e o sector turístico no seu conxunto. O acordo asinado entre a Xunta, o Clúster Turismo de Galicia e as asociacións sectoriais e profesionais de cada provincia, inclúe unha batería de accións para mellorar a información, asesoramento e formación das empresas e profesionais turísticos galegos en materia de seguridade sanitaria, así como apoio económico para adecuarse á situación sobrevinda polo coronavirus.

Neste contexto, e dentro do plan de reactivación que comezou a desenvolver o goberno galego co obxectivo de garantir que Galicia sexa un destino seguro, acordouse a posta en marcha dun plan de formación voluntario impartido polo Centro Superior de Hostalaría de Galicia (CSHG) e as entidades sectoriais e provinciais. A iniciativa botará a andar a próxima semana e contará cunha oferta inicial de 50.000 prazas en 500 accións formativas de carácter xeral adaptadas ás especificidades de cada subsector e de cada área xeográfica.

Román Rodríguez subliñou que se trata dunha oferta inicial, que se ampliará no caso de que sexa necesario co obxectivo de chegar ao maior número de profesionais e establecementos. Avanzou ademais que os participantes poderán obter un certificado opcional que acredite o coñecemento de medidas de seguridade sanitaria. Esta proposta sumar ao servizo de teleformación impartido desde o comezo da crise sanitaria por parte do CSHG para mellorar a capacitación das empresas e profesionais turísticas en aspectos como os idiomas, a mercadotecnia ou ferramentas dixitais.

Manuais para os axentes do sector
Para profundar nos obxectivos do Pacto por un destino seguro, a Xunta, a través do CSHG, o Sergas e o Instituto de Seguridade e Saúde Laboral (ISSGA), en colaboración con representantes do sector e entidades como o Instituto para a Calidade Turística Española (ICTE), a Federación Galega de Municipios e Provincias (Fegamp) e especialistas como o profesor e catedrático de Medicamento Preventivo e Saúde Pública da USC, Juan Gestal, elaboraron 11 manuais para os distintos axentes do sector coas principais recomendacións e medidas de seguridade hixiénico-sanitaria.

Trátase dunhas publicacións que condensan os requisitos obrigatorios establecidos polo Ministerio de Sanidade, as recomendacións elaboradas polo Ministerio de Industria, Comercio e Turismo e outros consellos adaptados aos establecementos galegos, tendo en conta as súas particularidades para facilitar a súa consulta por parte dos distintos axentes. En concreto, disporase de manuais adaptados aos restaurantes, hoteis, aloxamentos rurais, albergues, cámpings, balnearios, axencias de viaxes, turismo activo, campos de golf, guías de turismo e oficinas de turismo. Poderanse actualizar en función da evolución do estado de alarma e as diferentes instrucións derivadas do mando único.

Resolución de dúbidas
Ademais, outro dos alicerces deste pacto é a creación dun teléfono gratuíto de atención aos establecementos turísticos que permitirá ofrecer asesoramento personalizado sobre recomendacións e medidas de seguridade sanitaria. Este servizo correrá a cargo dun equipo que resolverá as dúbidas formuladas polos profesionais do sector. Nestes momentos está a ultimarse a posta en marcha deste teléfono, que botará a andar nos próximos días, dando debida conta aos axentes do sector.

O conselleiro de Cultura e Turismo destacou que todas estas iniciativas enmárcanse no programa Galicia, destino seguro, que conta cunha dotación global de 5 millóns de euros e que recolle ademais entre as súas medidas apoio económico aos profesionais e establecementos do sector para a adopción de medidas de seguridade hixiénico-sanitarias.

Neste sentido, Román Rodríguez destacou que para o Goberno galego é unha “prioridade fundamental” que estas accións cheguen ao maior número posible de establecementos galegos, motivo polo cal o Goberno contribuirá á adquisición do material necesario.

Entidades colaboradoras
Todas estas medidas desenvolveranse en colaboración cos seguintes colectivos e asociacións profesionais e sectoriais: o Clúster Turismo de Galicia, a Unión Hostaleira Coruñesa, a Asociación Provincial de Empresarios de Hostalaría e Turismo de Lugo, a Federación de Hostalaría de Ourense, a Asociación de Empresarios de Hostalaría en Pontevedra, o Consorcio de Empresarios Turísticos de Sanxenxo, a Asociación Provincial de Empresarios da Restauración e Hospedaxe de Santiago de Compostela, a Federación Galega de Turismo Rural, a Asociación Galega de Albergues Privados, a Asociación Galega de Cámpings, a Asociación de Balnearios de Galicia, a Asociación Galega de Axencias de Viaxes, a Asociación Profesional de Guías Turísticos de Galicia, a Asociación Galega de Empresas de Turismo Activo e a Asociación Galicia Destino Golf.

LER MÁIS

Os guías turísticos ante o novo escenario post covid: control de aforamentos, desinfección e medidas de distanciamento social
14922
12-5-2020

Os guías turísticos ante o novo escenario post covid: control de aforamentos, desinfección e medidas de distanciamento social

A guía de directrices e recomendacións elaborada polo ICTE en colaboración con CEFAPIT (Confederación Española de Federacións e Asociacións de Guías de Turismo) recolle os novos requisitos e recomendacións que estes profesionais deberán contemplar na prestación de servizos entre os que destaca medidas preventivas para o deseño das súas actividades como a de establecer percorridos de sentido único para evitar cruzarse con outros gupos, evitar zonas de aglomeracións ou espazos reducidos con aforamentos limitados.

A guía establece ademais, que o guía deberá limitar o número máximo de persoas ás que ofrecer o servizo de maneira segura; realizar paradas explicativas en lugares abertos ou establecer un único punto de subida ou recollida de usarios, para concentrar explicacións en canto a condutas e medidas hixiénico-sanitarias a tomar.

Ademais, o documento establece que o guía de turismo deberá solicitar aos provedores cos que queira contratar un servizo, como aloxamentos, restaurantes, autocares, museos, monumentos ou centros de visitantes, os protocolos que se apliquen en cada un deles para cumprir coas medidas hixiénico sanitarias e evitar o contaxio por Covid-19. Se isto non fose posible, solicitarase, polo menos, a aqueles cos que máis se traballa.

Desta forma os guías terán o reto de que a colaboración cos seus provedores garanta o cumprimento das medidas de seguridade. Neste sentido, encargaranse tamén de xestionar a entrada aos museos, monumentos e hoteis de forma graduada, para poder cumprir as medidas que se apliquen en cada un destes espazos.

Por outra banda, se a visita inclúe servizo de transporte en autobús ou similar, este realizarase de acordo á normativa vixente en cada momento: espazo entre clientes, distancia de seguridade co condutor, etc. Tamén se recomenda que os guías prioricen a contratación de provedores de servizos que puxesen en marcha protocolos de prevención fronte ao Covid-19.

Pautas ao comezo de cada visita
Os turistas que contraten unha visita recibirán, ademais do orzamento, un documento aclaratorio das medidas de prevención que se tomarán en materia de hixiene e seguridade durante o desenvolvemento do servizo, preferentemente no idioma materno do cliente, ou, na súa falta, en inglés. Estas medidas de seguridade comunicaranse tamén ao comezo de cada visita, onde se lembrará aos turistas a importancia de respectar as distancias de seguridade, non tocar superficies ou o uso de máscara.

No que ten que ver cos materiais que se proporcionan nas visitas, como as radioguías, estas deben estar debidamente desinfectadas ou ser dun só uso. Tamén se poden considerar alternativas, como aplicacións que funcionen co móbil do turista. Durante as visitas tampouco se darán mapas e folletos, polo menos como norma xeral, xa que, se isto non é posible, deben estar plastificados e ser de fácil limpeza e desinfección.

Ademais, á hora de pagar evitarase o uso de diñeiro en efectivo e priorizarase o do cartón ou outros medios electrónicos e o pago previo por páxina web.

Un plan de continxencia deseñado polos guías
Por outra banda, o protocolo encargado pola Secretaría de Estado de Turismo ao ICTE para estes profesionais inclúe a necesidade de pór en marcha un plan de continxencia que inclúa todas as medidas de seguridade que se aplicarán durante as visitas. Tamén terá que reflectir, entre outras cuestións, as medidas adicionais que se vaian a adoptar no caso de que se observe un cliente con sintomatología compatible con Covid-19 e a asignación de recursos materiais, incluída a determinación do uso de Equipos de Protección Individual (EPIS) atendendo ás necesidades derivadas da análise previa.

Consulta a guía de recomendacións elaborada polo ICTE

LER MÁIS

DESTACADOS
TwitterFacebookLinkedinYoutube