ACTIVIDADES

Unha trintena de profesionais turísticos de Vigo e Pontevedra amplían a súa formación en inglés e novas tecnoloxías
8710
21-9-2017

Unha trintena de profesionais turísticos de Vigo e Pontevedra amplían a súa formación en inglés e novas tecnoloxías

A través dos programas de formación impulsados polo Clúster Turismo de Galicia que se imparten estes días en ambas as cidades

Os cursos, de carácter gratuíto, continuará impartíndose ao longo do mes de outubro

Ao tempo en que unha vintena de profesionais do sector turístico asistían hoxe a un taller realizado en Pontevedra e Vigo sobre as novas tecnoloxías, o seu impacto e aplicacións ao sector turístico, algo máis dunha ducia de profesionais da mesma rama do sector formábanse en Vigo nas nocións básicas da atención ao cliente en inglés dentro do programa Galicia Friendly. Ambas son accións de formación ao sector turístico que está impulsado o Clúster Turismo de Galicia co obxectivo de mellorar a capacitación e as habilidades dos profesionais deste sector. “O obxectivo é modernizar e profesionalizar todo o sector, desde os directivos ás bases, para aumentar a nosa competitividade e mellorar a atención que ofrecemos aos visitantes”, explica o presidente do Clúster Turismo de Galicia.

Os novos desenvolvementos tecnolóxicos, as tendencias e as posibles utilizacións da tecnoloxía aplicada ao sector foron temas abordados polo responsable do taller de novas tecnoloxías, José Miguel Alarcón, socio consultor de AbTur Asesores, especializado en interim management, consultoría e xestión de empresas turística que impartiu este taller de dúas horas de duración nas instalacións do Consello Regulador D.Ou. Rías Baixas en Pontevedra durante a xornada da mañá e na xornada da tarde en Vigo no Sercotel Baía de Vigo.

O obxectivo principal deste taller, que se repetirá en diferentes localidades galegas, foi sensibilizar ás persoas asistentes acerca da importancia da incorporación da tecnoloxía á xestión das empresas turísticas, en áreas como a da comercialización a optimización de procesos, a xestión dixital integral, a integración de canles ou a diferenciación, personalización e estudo dos clientes.

O taller intégrase no terceiro Plan de Formación promovido polo Clúster Turismo de Galicia, coa colaboración da Axencia de Turismo de Galicia, baixo a organización de IFFE Business School. Os profesionais interesados poden consultar o contido deste Plan e do resto das actividades incluídas no calendario formativo a través da web www.iffe.es/turismo.

Formación en inglés en setembro e outubro
Pola súa banda o grupo de profesionais que se forma ata o vindeiro martes 26 nas instalacións do Hotel Baía de Vigo, será o primeiro da Provincia de Pontevedra en lograr un selo distintivo, Galicia Friendly, que situará aos seus locais a través da Guía Galicia Friendly nas principais feiras turísticas de Europa onde participa o Clúster de Turismo de Galicia. Seguiranlle outros grupos en sesións de dúas horas, de luns a xoves, que estenderán a formación na provincia ata o próximo 18 de outubro, coa colaboración da Federación Provincial de Empresarios de Hostalaría de Pontevedra.

O Selo Galicia Friendly é unha aposta para promover e impulsar a mellora da comercialización do destino Galicia co que se dotará ás empresas participantes, e que aseguran unha correcta atención en inglés para os turistas, así como a promoción das empresas participantes na guía Galicia Friendly, que se repartirá nas principais feiras internacionais onde se comercializa o destino Galicia, e na web do Proxecto, onde non só se poderán consultar os locais, senón ver onde están e como chegar, así como consultar a carta e os principais comentarios sobre os locais.

LER MÁIS

A Coruña acolle a entrega das 281 distincións Q de Calidade 2017
8682
20-9-2017

A Coruña acolle a entrega das 281 distincións Q de Calidade 2017

O presidente Feijóo presidiu o acto e destacou que Galicia é a única comunidade que leva 14 anos consecutivos sumando certificacións Q de calidade

O Palacio de Congresos da Coruña acolleu o acto de entrega das distincións Q de Calidade a 281 empresas, unha cifra que mellora os datos do ano pasado e que supón que Galicia triplicou o seu número de distincións pasando das 104 en 2006 ás 281 actuais e que acredita un sector que aposta claramente pola calidade como medio de distinción. Un distintivo que, segundo aseverou o presidente da Xunta, “para obtelo é necesario ser autocrítico, ter vocación de mellora, perfeccionarse de maneira constante e, sobre todo, consentir cada un dos detalles que importan na atención aos visitantes.
Observando a distribución das Q por sectores, destaca que o crecemento da Comunidade aséntase nunha importante especialización nos campos en que é líder: no campo náutico-deportivo, onde máis do 60% das distincións para instalacións deste tipo están en Galicia; no turismo rural, con case a metade dos establecementos con Q de Calidade; e no termalismo, onde a provincia de Ourense é a segunda maior potencia termal de Europa. Así mesmo, Galicia é líder en turismo activo, que engloba actividades como sendeirismo ou escalada, e nunha modalidade emerxente como é o turismo industrial. O presidente do Goberno galego, Alberto Núñez Feijóo, afirmou, ademais, que a procura constante da calidade e a excelencia fan que Galicia sexa a única comunidade autónoma que leva 14 anos consecutivos sumando certificacións Q de Calidade.

LER MÁIS

Axencias de viaxes de España e Portugal coñecerán en Termatalia a oferta termal de Galicia
8676
18-9-2017

Axencias de viaxes de España e Portugal coñecerán en Termatalia a oferta termal de Galicia

A través dunha viaxe de familiarización búscase potenciar a comercialización do produto turismo de saúde asociándoo a outros atractivos como a enogastronomía

A acción conta coa colaboración do Clúster de Turismo de Galicia

Axencias de viaxes de España e Portugal coñecerán en Termatalia a oferta en turismo termal de Galicia grazas a distintas accións de familiarización con este produto, tanto na feira, como a través de visitas a áreas e centros termais desta comunidade. O obxectivo é que estes profesionais, que son quen teñen o contacto co usuario final, coñezan con máis detalle os servizos, instalacións e tratamentos dos balnearios galegos e que isto lles facilite a comercialización destes paquetes termais. Ademais, terán a oportunidade de coñecer o turismo de saúde asociado a outros atractivos turísticos como a enogastronomía.
Esta acción de promoción do Destino Galicia entre a Canle Comerciante polo miúdo xorde dun proxecto presentado ao Concurso de Ideas do Clúster de Turismo de Galicia por parte de Balnearios de Galicia en colaboración de Expourense e conta co financiamento da Axencia de Turismo de Galicia. O proxecto inclúe tamén o desenvolvemento de paquetes turísticos innovadores nos Balnearios de Galicia que serán presentados a almacenistas e comerciantes polo miúdo de viaxes en Termatalia.

A viaxe de familiarización comezará en Termatalia, Feira Internacional de Turismo Termal, Saúde e Benestar que se celebra en Ourense os días 21 e 22 de setembro. Na feira recibirán formación sobre a comercialización do produto termal e terán reunións B2B con empresas turísticas de Galicia, tanto balnearios como almacenistas. Dentro da acción, as axencias participantes, que pertencen a mercados emisores de turismo de proximidade a Galicia (diferentes comunidades españolas e norte de Portugal), tamén visitarán a cidade de Ourense e a a Ribeira Sacra, un dos destinos enogastronómicos e naturais máis importantes de Galicia, onde poderán experimentar a estancia nun centro termal, á vez que visitar unha adega ou navegar en catamarán.

O obxectivo é que estas axencias coñezan de primeira man o produto para que contribúan á comercialización do destino. O concello de Ourense, a Deputación de Lugo e Turismo da Ribeira Sacra colaboran para presentar este atractivo programa.

LER MÁIS

Máis de 400 profesionais mellorarán as súas capacidades co  novo Plan de Formación do Clúster Turismo de Galicia
8667
14-9-2017

Máis de 400 profesionais mellorarán as súas capacidades co novo Plan de Formación do Clúster Turismo de Galicia

O programa, que se desenvolverá en 14 localidades galegas, componse de preto de 300 horas de formación de alto valor engadido orientada a profesionais do sector turístico galego

A primeira das xornadas arrinca o vindeiro martes en Ribeira, un seminario de Análise e Dirección Estratéxica de Empresas do Sector Turístico

O Clúster de Turismo de Galicia (CTG) presentou esta mañá na Cidade da Cultura de Santiago a terceira edición do seu Plan de Formación, que desenvolverá durante os meses de setembro, outubro e novembro co apoio de IFFE Business School no marco do convenio de colaboración subscrito coa Axencia de Turismo de Galicia. O programa componse dun total de 34 accións que se desenvolverán ao longo destes meses en 14 localidades galegas do catro provincias, co obxectivo de ofrecer unha formación de alto valor engadido e de carácter gratuíto, especialmente dirixida a mellorar as capacidades e habilidades de directivos, emprendedores e profesionais do sector turístico galego. Comeza así a terceira edición deste plan de formación, unha iniciativa que constitúe, en palabras do secretario do Clúster Turismo de Galicia, Cesáreo Pardal, “unha forte aposta do Clúster Turismo de Galicia pola formación e a profesionalización no noso sector, ao que queremos dotar de ferramentas que o fagan máis forte e competitivo”.

Neste sentido, Cesáreo Pardal destacou a importancia da formación para impulsar un sector turístico de futuro, orientado a “incrementar a competitividade e a internacionalización dos nosos produtos” e destacou que a formación ofrecida no marco deste plan de formación volve ser, unha vez máis, de caracter gratuíto e distribuída no catro provincias galegas, co obxectivo de facilitar ao máximo o aproveitamento destas formacións aos empresarios. Seminarios de internacionalización, de análise da estratexia empresarial, de habilidades de comunicación así como unha relación de talleres técnicos e un Programa Superior de Dirección e Xestión de Empresas Turísticas completarán a formación ofrecida neste programa e da que poderán beneficiar algo máis de 400 profesionais do sector.

Formación a cargo de destacados profesionais

O director xeral de IFFE Business School, Manuel Carneiro, tamén tomou parte na presentación do plan para explicar tanto as accións de formación incluídas como o panel de relatores, que conta con coñecidos expertos e profesionais en exercicio nalgunhas das principais empresas do sector, así como con reputados consultores e docentes da talla de Juan Carlos Alcaide, Jimmy Pons, Diego Fernández Pérez de Poña, Tomás Rodicio, Jorge Vallina, Xosé Luís Reza, Patricia Cuevas, Santiago Martínez, Iñaki Gaztelumendi ou Merce Carballo, entre outros, o que permitirá aos participantes nas accións formativas mellorar as súas habilidades para a comunicación, efectuar unha análise dos seus modelos de negocio, familiarizarse coas ferramentas de e-mercadotecnia ou as técnicas de revenue, cuestións todas elas útiles para potenciar as capacidades do sector turístico.

Calendario de actividades en toda Galicia

O plan de formación inclúe 19 xornadas intensivas de traballo nas localidades da Coruña, Santiago, Ferrol, Ribeira, Monforte, Ourense, Verín, Pontevedra, Vigo e Sanxenxo, articuladas en 5 Seminarios de Análises e Dirección Estratéxica de Empresas Turísticas, 4 Talleres de Habilidades de Comunicación, 4 Talleres orientados á Internacionalización, 6 Talleres Técnicos sobre sustentabilidade, revenue, e-mercadotecnia, novas tecnoloxías, experiencia de cliente e innovación aplicados ao turismo, así como un Programa Superior de Dirección e Xestión de Empresas Turísticas que se desenvolverá ao longo de máis de tres semanas en Santiago. Estas xornadas completaranse con doce accións de sensibilización sobre o uso e impacto das novas tecnoloxías no sector turístico, que alcanzarán outras tantas localidades galegas.

O prazo de inscrición para todas estas actividades xa está aberto a través da web www.iffe.es/turismo, onde tamén pode consultarse todas as actividades que van realizarse. Tras a presentación de hoxe, a primeira delas arrinca este próximo martes en Riberia cun Seminario de Análise e Dirección Estratéxica de Empresas do Sector Turístico, que se repetirá os días 25 de setembro e 3, 4 e 11 de outubro en Lugo, Pontevedra, Ourense e Santiago de Compostela respectivamente.

LER MÁIS

En marcha a terceira edición do Plan de Formación para o sector turístico galego
8657
13-9-2017

En marcha a terceira edición do Plan de Formación para o sector turístico galego

A Cidade da Cultura acolle mañá, a partir das 11h, a presentación da terceira edición do Plan de Formación impulsado polo Clúster Turismo de Galicia e dirixido ao sector turístico galego para mellorar as súas capacidades profesionais. Un plan que recolle máis dunha trintena de actuacións que se desenvolverán no próximos tres meses no catro provincias galegas

O secretario do Clúster Turismo de Galicia, Cesáreo Pardal, e o Director Xeral de IFFE Bussines School, Manuel Carneiro, serán os encargados de presentar o Plan, que inclúe preto de 300 horas de formación gratuíta para este sector profesional. A masterclass “Experiencias memorables e fidelización de clientes no sector turístico” a cargo de Juan Carlos Alcaide, máximo referente a nivel nacional en experiencia de cliente, servirá como punto de arranque do Plan.

Toda a información e inscripcións a través de este enlace

LER MÁIS

Volve o concurso gastronómico De Tapas por Galicia
8645
13-9-2017

Volve o concurso gastronómico De Tapas por Galicia

De Tapas por Galicia volve cunha nova edición que se celebrará no sete cidades galegas máis grandes entre setembro e novembro deste ano, un evento gastronómico que reúne así aos distintos concursos de tapas que veñen celebrando en Ferrol, A Coruña, Santiago de Compostela, Pontevedra, Vigo, Ourense e Lugo baixo esta iniciativa de Turismo de Galicia que queren darlle máis visibilidade e promocionar a gastronomía galega, os seus valores e as súas cualidades. O primeiro deles xa se está celebrando en Lugo, o XIII Concurso de tapas de Lugo, que conclúe o próximo 17 de setembro, cunha final que se celebrará do 22 ao 24. Do 15 de setembro ao 1 de outubro será a quenda do Picadillo da Coruña mentres que Sabores de Ourense celebrarase entre o 31 de outubro e o 12 de novembro. Do 3 ao 12 de novembro será a quenda de Tapéate Ferrol mentres que o Petisquiño de Vigo será do 2 ao 19 de novembro, as mesmas datas nas que se celebrará o Santiago (e)Tapas. Finalmente o Pontedetapas de Pontevedra terá lugar en datas por fixar, entre outubro e novembro.
Unha vez finalizados o sete concursos de tapas, coñecéndose quen foron os gañadores de cada cidade, Turismo de Galicia organizará o Gala Show Cooking “Mellor Cociñeiro de Tapas por Galicia”, onde cada un terá que elaborar a tapa coa que resultou galardoado, sendo valorado por un xurado profesional e por outro xurado popular. Deste xeito premiarase a quen se considere o Mellor Cociñeiro de Tapas de Galicia.

LER MÁIS

DESTACADOS
TwitterFacebookLinkedinYoutube