ACTIVIDADES

El Clúster reinvidica la idoneidad de medidas como el Bono Solidario para impulsar el consumo interno
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22-6-2020

El Clúster reinvidica la idoneidad de medidas como el Bono Solidario para impulsar el consumo interno

La iniciativa de poner en marcha bonos para incentivar el consumo interno ya fue recogida en el Plan de Reactivación a propuesta del sector turístico gallego

El Bono Solidario comenzaría a funcionar a medidos del próximo mes, una vez se hayan adjudicado a los beneficiarios y recopilado los paquetes y ofertas turísticas que se adhieran a la iniciativa

Representantes del sector turístico gallego encabezados por el presidente del Clúster Turismo de Galicia, Cesáreo Pardal, mantuvieron esta mañana un encuentro con la Consellería de Cultura e Turismo con el objetivo de trasladar a la administración pública la idoneidad de poner en marcha medidas que permitan la reactivación del sector turístico de forma inmediata, como pueden ser los bonos directos. Así, Cesáreo Pardal, valoraba de forma positiva la puesta en marcha de acciones como el Bono Solidario, ya que permiten incentivar la demanda en el sector de forma inmediata.

“Desde el sector nos parece una medida esencial en cuanto que nos permite favorecer el consumo interno. Nuestra intención es ser capaces de recuperar lo antes posible la normalidad y que nuestras empresas y trabajadores puedan volver a trabajar”, explicó el presidente del CTG, Cesáreo Pardal, tras el encuentro con los representantes de la Consellería en el que también participaron representantes de hoteles, agencias de viajes y turoperadores. En este sentido, Pardal recordó que la medida había sido demanda por el conjunto del sector como una herramienta de reactivación y como tal se había incluido en el Plan de Reactivación presentado por la Xunta y desarrollado en cooperación con el sector turístico gallego.

Cabe destacar también que el Bono Solidario que ahora se pone en marcha sigue la estela de iniciativas similares planteadas en otras Comunidades Autónomas y otros países con el objetivo de incentivar el consumo propio y animar el turismo nacional, tal y como han hecho ya territorios como la Comunidad Valenciana, Málaga o países como Malta o Italia.

Adhesión por parte de las empresas
Las empresas turísticas gallegas que deseen adherirse a la iniciativa del Bono Solidario deberán solicitar su adhesión al programa a través de un formulario que habilitará la Xunta. Además, podrán recibir asesoramiento por parte de la Xunta y el Clúster de Turismo de Galicia sobre las dudas que presenten relacionadas con la operativa. Del mismo modo, los beneficiarios contarán con un teléfono de soporte en el que se proporcionará información sobre la iniciativa y ayuda en caso de pérdida o robo.

El bono, dotado con 5 millones de euros, beneficiaría a 20.000 personas a través de descuentos por valor de 250 euros en productos turísticos como paquetes vacacionales o estancias en hotele que se cargarían en la tarjeta del beneficiario.

Pardal recordó que esta medida se completa con los descuentos que el propio sector hace sobre los productos contratados, de un 15% como mínimo, que se añaden así a la cantidad aportada por la Xunta de Galicia. El objetivo final es conseguir movilizar a una parte de la sociedad gallega a que disfrute de unas vacaciones este verano, inyectando liquidez de forma inmediata en un sector muy afectado por la crisis de la COVID19 que vive con inquietud del avance de una temporada alta marcada por la incertidumbre y la lenta salida hacia la nueva normalidad.

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Convocatoria de Asamblea General Clúster de Turismo de Galicia
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22-6-2020

Convocatoria de Asamblea General Clúster de Turismo de Galicia

El próximo martes 7 de julio de 2020 a las 10:30 horas en Primera Convocatoria o media hora después en Segunda, se celebrará en el auditorio 2 del CINC de la Ciudad de la Cultura la Asamblea General del Clúster Turismo de Galicia para la aprobación si procede de las cuentas anuales correspondientes al ejercicio 2019, informe de auditoría, así como el presupuesto y plan de actividades para el 2020.

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El turismo rural gallego recibe 200 mil euros para promoción y mejora de su comercialización
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19-6-2020

El turismo rural gallego recibe 200 mil euros para promoción y mejora de su comercialización

A través de un convenio firmado con FEGATUR se creará una plataforma de reservas online, además de incentivar el consumo con bonos e impulsar la formación higiénico sanitaria

Xunta de Galicia y Federación Gallega de Turismo Rural (FEGATUR) han firmado un convenio por importe de cerca de 200.000 euros, una medida a la que se une los importes que la Xunta ha concendido a los 192 ayuntamientos que son beneficiarios de las ayudas para la puesta en valor de la riqueza histórica y paisajística del rural. Ambas medidas suman cerca de 4,4 millones de euros.

Los acuerdos firmados con FEGATUR incluyen acciones para su comercialización online, con reservas a través de una plataforma que incluya un motor de reservas y una web que ofrezca información sobre los 555 establecimientos de turismo rural de Galicia que están dados de alta en el Registro de Empresas y Actividades Turísticas (REAT).

Además se quiere incentivar a los viajeros para que prolonguen sus estancias en este tipo de establecimientos con 4800 bonos para realizar experiencias turísticas complementarias en los heodestinos y villas de Galicia. Estas actividades serán impartidas por guías de turismo, empresas de turismo activo, bodegas turísticas, restaurantes, artesanos, museos e instalaciones, por lo que se permite reactivar así también a toda la cadena de valor turística.

Turismo rural, estratégico en el nuevo escenario
Además, el convenio con FEGATUR incluye ayudas para fomentar la formación de los profesionales de este subsector en materia higiénico-sanitaria, impulsando la implantación de medidas higiénico-sanitarias y de formación para prepararse ante el nuevo escenario que sitúa a este tipo de establecimientos entre los más valorados al reunir algunos de los elementos más valorados por los usuarios en el contexto poscoronavirus como la tranquilidad, la naturaleza o el paisaje.

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Luz verde a 12 convenios con el sector turístico gallego que suponen una inversión de 1,8 millones de euros para la creación y adaptación de productos y experiencias
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17-6-2020

Luz verde a 12 convenios con el sector turístico gallego que suponen una inversión de 1,8 millones de euros para la creación y adaptación de productos y experiencias

Los convenios se inscriben dentro del programa Galicia, destino seguro, y se han firmado con diferentes asociaciones y entes representantes del sector turístico gallego, entre los que se cuentan asociados y el propio Clúster Turismo de Galicia

La iniciativa se completa con la puesta en marcha de un servicio de consultoría on line de la mano del Clúster Turismo de Galicia dirigido a todas las empresas del sector

Incluye acciones para favorecer el turismo rural, las actividades de aventura, los congresos o el enoturismo así como reorientar productos de las agencias de viajes

El Consello de la Xunta ha aprobado la inversión de 1,8 millones de euros para la readaptación y creación de nuevos productos turísticos, la formación higiénico-sanitaria y el asesoramiento
a las empresas del sector turístico gallego, entre otras medidas. Se trata de una nueva línea de actuación enmarcada en el programa Galicia destino seguro, que cuenta ya con una dotación global de 8 millones de euros para impulsar nuestra Comunidad como un destino fiable y de calidad. Esta nueva línea permitirá promover acciones en las empresas y particulares que conforman los distintos subsectores en cuatro ejes estratégicos: la formación adaptada a los requerimientos de seguridad sanitaria (630.000 euros), la adecuación de formatos turísticos ya existentes al escenario actual (730.000 euros), la creación de nuevos productos y experiencias (280.000 euros) y la puesta en marcha de un servicio de asesoramiento empresarial individualizado para todas las empresas del sector (150.000 euros).

Para acometer estas acciones se han firmado un total de 12 convenios de colaboración con las entidades que representan a la cadena de valor del turismo. En concreto, con las asociaciones de hostelería y restauración de las cuatro provincias, turismo rural, enoturismo, turismo de congresos, turismo activo, de naturaleza y aventuras, agencias de viaje, touroperadores y guías profesionales de turismo.

El acuerdo permitirá ofrecer apoyo y asesoramiento adaptado a las empresas del sector para favorecer su adaptación al nuevo escenario gracias a un acuerdo con las asociaciones
provinciales de hostelería y restauración. En concreto, se destinarán cerca de 500.000 euros para desarrollar cerca de 400 acciones de formación online con hasta 40.000 plazas para las empresas y profesionales sobre las medidas higiénico-sanitarias requeridas tras la crisis. Se trata de unas acciones formativas que se complementan con las impulsadas por el Centro Superior de Hostelería de Galicia (CSHG) hasta llegar a un total de 500 cursos con capacidad para 50.000 plazas.

Tranquilidad, naturaleza y paisaje
Del mismo modo, se fomentará el turismo activo y el turismo rural, dos modalidades en auge al reunir algunos de los elementos más valorados por los usuarios en el escenario coronavirus como la tranquilidad, la naturaleza o el paisaje. En el que respeta al turismo activo, se pondrá en marcha, a través de un acuerdo con la Asociación Gallega de Empresas de Turismo Activo (Agetan), un servicio de asesoramiento dirigido a todas las empresas de este sector con el objetivo de favorecer su adaptación a los nuevos protocolos y se impulsará un plan de comunicación online dirigido a públicos y mercados objetivos dentro de este segmento. El del turismo rural, por su parte, impulsará la formación de las empresas de esta rama en materia de seguridad y higiene y se promoverá un servicio de consultaría especializado gracias a un acuerdo con la Federación Gallega de Turismo Rural (Fegatur).

Comercialización on line

Con el objetivo de seguir potenciando el enogastronomía, se da luz verde a un acuerdo con las Asociaciones de las Rutas de los Vinos de Galicia para la adaptación de la Plataforma Enoturismo Galicia, creada para la comercialización on line de experiencias vinculadas la esta modalidad, incentivando las reservas telemáticas de manera directa, así como otras medidas entre las que se incluyen campañas de promoción y la ayudas para adopción de medidas higiénico-sanitarias.

Por su parte, el acuerdo con la Asociación de Organizadores profesionales de Congresos se dirigirá a reactivar el portal Galicia MICE, centrado en facilitar la localización de recursos para los promotores de congresos, eventos o reuniones y la creación de un plató online que permitirá la realización de eventos virtuales. Además, se activará un fondo de contratación de espacios y sedes que permitirá incentivar la organización disteis eventos en la Comunidad.

Reorientar paquetes contratados
Otros de los subsectores que se beneficiarán de las medidas de esta nueva línea son las agencias de viajes y los turoperadores. En el que respeta a las primeras, se promoverán acciones dirigidas a reorientar cara el turismo local paquetes contratados para el exterior posteriores a la declaración del estado de alarma, favoreciendo la reactivación y el impulso del turismo interno, según el acuerdo firmado con la Asociación de Agencias de Viajes de Galicia (Agavi) por el que se destinarán 300.000 euros para la puesta en marcha de un incentivo de hasta el 10% del importe del paquete dirigido la aquellos particulares que redirijan los productos contratados cumpliendo las condiciones previstas. A la hora de ofrecer a los clientes nuevos paquetes turísticos se priorizarán algunos programas ya consolidados como el Otoño Gastronómico, los roteiros enoturísticos o los productos creados por los geodestinos. Además, se crearán productos turísticos comercializables de entre 400 y 2.000 euros dirigidos a las familias que podrán pagar de manera fraccionado en un plazo de entre seis y doce meses sin cueste adicional.

En lo que toca a los turoperadores, se impulsará la creación de nuevos paquetes turísticos con motivo del Xacobeo 2021, fomentando las escapadas y las experiencias centradas en la  enogastronomía, el termalismo, la naturaleza o el patrimonio gracias a un acuerdo con la Asociación de Turoperadores Receptivos de Galicia. Estos productos apostarán además por áreas estratégicas como la Ribeira Sacra, la Mariña lucense, Costa da Morte o los diferentes Caminos, favoreciendo la recuperación del turismo y la diversificación de flujos.

Guías turísticos y asesoramiento empresarial
Del mismo modo, se llevarán a cabo programas que permitan incentivar y dinamizar las visitas de escolares o colectivos, fomentar la creación de productos que ofrezcan recorridos y visitas virtuales al tiempo que se mejora la formación y adaptación de los profesionales a los nuevos requerimientos de seguridad sanitaria. En este sentido, gracias a un acuerdo con la Asociación profesional de Guías de Turismo de Galicia se pondrá en marcha el nuevo programa A historia a pe de calle de fomento de las visitas escolares, la acción Volver a respirar en Galicia, centrado en las visitas grupais y se promoverán acciones para adaptar la actividad de los guías.

Servicio de consultoría
La nueva línea de Galicia destino seguro se completa con un servicio de consultaría on line que prestará un asesoramiento individualizado adaptado en virtud de un acuerdo con el Clúster
Turismo de Galicia. En concreto, se creará una oficina técnica para la resolución de consultas específicas y se ofrecerá asesoramiento personalizado a todas las empresas con sede en Galicia, con independencia de se cuentan con la condición de socios o no.

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Fegatur lanza Galicia Turismo Rural Seguro, una campaña de formación para los alojamientos rurales en el proceso de reapertura
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11-6-2020

Fegatur lanza Galicia Turismo Rural Seguro, una campaña de formación para los alojamientos rurales en el proceso de reapertura

La Federación Galega de Turismo Rural (FEGATUR) en colaboración con asociaciones de turismo rural de diferentes geodestinos y a través de Turismo de Galicia puso en marcha esta semana la campaña de formación Galicia Turismo Rural Seguro, con el objetivos de promover la formación del personal de los establecimientos de turismo rural de cara a la reapertura post coronavirus.
La campaña se compone de seis seminarios formativos on line que se desrrollarán durante el mes de junio dirigidos a gerencia, personal y servicios externos de los diferentes alojamientos de turismo rural gallegos. La finalidad de las acciones formativas es capacitar al personal de los establecimientos en las medidas higiénico-sanitarias que permitan reducir lo contagio por la Covid-19 y garantizar a los clientes una reapertura en la que se ofrezcan condiciones seguras de acogida, recepción y estadía.
Los destinatarios de las acciones formativas son los establecimientos de Turismo Rural de Galicia inscritos en el registro de actividades turísticas de Galicia (REAT). Hay diponibles 1000 plazas gratuitas y el calendario de las formaciones será el siguiente:
– Webinar 1: jueves 11 de junio, entre 11 y 12:30
– Webinar 2: viernes 12 de junio, entre 16 y 17:30
– Webinar 3: jueves 18 de junio, entre 11 y 12:30
– Webinar 4: viernes 19 de junio, entre 16 y 17:30
– Webinar 5: jueves 25 de junio, entre 11 y 12:30
– Webinar 6: viernes 26 de junio, entre 16 y 17:30
La campaña es posible en virtud del convenio firmado con la Agencia de Turismo de Galicia dentro de la estrategia Galicia Destino Seguro. La inscripción se puede hacer vía mail a info@galiciaturismorural.es o un whatsapp al 631179252, en cuyo caso se recibirá una llamada para completar los datos telefónicamente.
Además de la formación básica dirigida a todo el personal relacionado con el turismo rural (gerentes, personal de limpieza, personal de cocina, personal auxiliar), en la medida de capacitarlo en el relativo la medidas higiénico-sanitarias que permitan reducir lo contagio por la COVID-19 y garantizar a los clientes una reapertura en la que se ofrezcan condiciones seguras de acogida, recepción y estadía, la campaña también incluye un segundo nivel de formación orientada a gerencia para la implantación del Plan de limpieza y higiene revisado y las medidas de seguridad en el trabajo. También se abordarán las necesidades de comercialización ante la reactivación de la actividad de los establecimientos.
Esta formación tendrá una parte online a celebrar el 23 o el 30 de junio, de 11 a 12:30, e irá acompañada del servicio de consulta personalizada para la implantación. La inscripción se abrirá después de que el establecimiento participe en la formación básica por invitación al correo de gerencia que se proporcione.
Más información en www.galiciaturismorural.viajes

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Los albergues privados reclaman más apoyo de las administraciones para afrontar la crisis generada por la pandemia
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2-6-2020

Los albergues privados reclaman más apoyo de las administraciones para afrontar la crisis generada por la pandemia

Agalber, la asociación que reúne a 90 de los 300 albergues privados que existen en nuestro territorio, hace hincapié en su dependencia del turismo extranjero, lo que les deja en situación de precariedad

La red de albergues privados asociada a Agalber pone de manifiesto su peso específico como parte del sector turístico gallego para reivindicar mayores apoyos y un plan específico para este tipo de establecimientos turísticos, profundamente afectados por la crisis del coronavirus, al depender en su práctica totalidad del Camino de Santiago y de la movilidad nacional y especialmente extranjera. “Los albergues privados son los establecimientos con más dificultades del sector turístico para salir de esta crisis, y para conseguirlo pedimos que se tomen medidas efectivas y con dotación económica lo antes posible”, explican desde esta asociación.

El colectivo, que da trabajo directamente a más de 1200 personas, gran parte de ellas en zonas rurales. ofrece más de 13000 plazas, el 75% de las disponibles en todos los caminos, y en 2019 facturó más de 22 millones de euros, generando miles de empleos indirectos en empresas de servicios y proveedores en toda Galicia.

Ante la situación provocada por la crisis de la COVID 19 y la paralización en la afluencia de los peregrinos, que representan más del 90% de sus clientes – 65% de ellos son extranjeros- la situación de los albergues se ha convertido en muy complicada, al tratarse de establecimientos pensados para compartir todos sus espacios. “Esta característica que nos define en esta crisis es también el gran problema de nuestros establecimientos. Entendemos que las medidas de distanciamiento social son imprescindibles para evitar el colapso de la sanidad y salvar muchas vidas, y por supuesto los albergues que vayan a abrir están dispuestos a tomar todas las medidas de prevención y desinfección que sean necesarias, para garantizar la seguridad de nuestros trabajadores y de los peregrinos y turistas que alojemos”, explican en un comunicado, “pero esta adaptación tendrá unos costos que muy pocos podrán asumir. Con un precio por cama muy reducido, unos aforos máximos inferiores al 50%, y unas previsiones de llegada de peregrinos muy bajas, la viabilidad económica de los albergues para los próximos meses será mucho más difícil que de cualquiera
otro establecimiento de alojamiento”.

El comunicado de Agalber incide también en que muchos de los propietarios y hospitaleros de estos albergues son colectivos de riesgo frente a la pandemia por lo que no abrirán en los próximos meses y se podría dar el caso de que se llegaran a perder muchas camas de cara al Xacobeo 2021. Por todo ello desde Agalber demandan a la Xunta:

  1.  Creación de un distintivo avalado por la consellería de Turismo, similar el Clean and Safe de Portugal, que sea gratuito y que distinga a los establecimientos que implementen los planes de contingencia y las recomendaciones publicadas en el manual de Albergues, para ayudarlos a transmitir la imagen de seguridad que ahora es imprescindible. Los pequeños establecimientos
    hoy por hoy no pueden permitirse los altos cuestes que tienen los serlos promovidos por las empresas certificadoras.
  2. Prestación por cese de actividad mientras no exista una vacuna o tratamiento para el SARS-Cov-2 para los propietarios de aquellos establecimientos que lo soliciten por ser personas de alto riesgo .
  3. Nuevas líneas de financiación del IGAPE avaladas por la Xunta sin intermediación de sociedades de garantía mutua.
  4. Plan de actuación en caso de que exista un positivo en algún establecimiento, con ayudas económicas para la desinfección del establecimiento y para el propietario durante el tiempo que deba permanecer en cuarentena y también para los trabajadores.
  5.  Subvenciones a fondo perdido para adaptación a las nuevas normativas de higiene y prevención de riesgos ante la Covid-19, para la elaboración de los planes de contingencia con el asesoramiento de profesionales, y para la contratación de servicios y compra de equipos de higienización y desinfección específica para Covid-19.
  6. Ayudas para digitalizar los sistemas de check-in en los albergues, que eviten el contacto con los documentos de los viajeros, y se haga de manera ágil sin colas y aglomeraciones en la recepción de los establecimientos. También para la creación de una App especializada para los albergues personales que permita los peregrinos y otros clientes reservar con antelación y evitar la concentración de la llegada en horas punta entre otras funciones.
  7. Cursos interactivos de formación en limpieza, desinfección y prevención de contagios por Covid-19, formación profesional en lenguas extranjeras para hostelería, de marketing y promoción online, de uso de las redes sociales de empresa, de uso de herramientas informáticas de gestión de hostelería, de calidad y excelencia en el servicio el cliente, etc.
  8.  Campañas de promoción con puesta en valor de la calidad y el valor añadido que aportan los albergues a la experiencia del Camino. Apoyo económico los albergues para tener una representación acorde su importancia en las ferias de turismo, especialmente en las dedicadas al Camino.

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