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Galicia Friendly clausura su 2ª edición con 70 nuevas adhesiones a su programa de mejora de competencias lingüísticas
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30-10-2018

Galicia Friendly clausura su 2ª edición con 70 nuevas adhesiones a su programa de mejora de competencias lingüísticas

Santiago acogió la jornada de clausura del programa cuyo objetivo es la mejora de la imagen de los establecimientos y de la atención a visitantes extranjeros

La Ciudad de la Cultura de Santiago de Compostela acogió hoy la entrega de las placas “Galicia Friendly” que acreditan a los establecimientos hosteleros que cuentan con competencias en inglés que les permitan ofrecer servicio a los turistas extranjeros. En total son 87 establecimientos los que se cuentan este año dentro del programa, 15 renuevan con respecto a la primera edición y un total de 72 son nuevas adhesiones, todos ellos establecimientos hosteleros pertenecientes a Coruña, Santiago, Lugo y Pontevedra.
En el acto de entrega de los reconocimientos de aprovechamiento del programa estuvieron presentes, además del presidente del Clúster Turismo de Galicia y de los presidentes de las asociaciones de hostelería promotoras (A Coruña, Lugo, Santiago y Pontevedra), el chef del restaurante coruñés Árbore da Viera, Luis Veira, galardonado con una Estrella Michelín, quien protagonizó una ponencia de clausura y recogió su propia placa “Galicia Friendly”.
El programa Galicia Friendly, promovido por el Clúster de Turismo de Galicia en colaboración con la Axencia de Turismo de Galicia, pone así fin a un intenso proceso de auditorías y mejora de las competencias lingüísticas de los hosteleros gallegos que se ha desarrollado durante los meses de septiembre y octubre con el fin de mejorar las competencias lingüísticas de sus trabajadores y soportes de comunicación, tanto on-line como off-line, que les permitan atender mejor las necesidades de los turistas extranjeros. El equipo de Galicia Friendly se ha ocupado de dar asesoramiento y soporte personalizado, elaborando los informes para orientar sus acciones que mejoren dicha atención al cliente extranjero.

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La tercera edición de Ibernáutica se celebrará en Cerceda los días 15 y 16 de noviembre
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26-10-2018

La tercera edición de Ibernáutica se celebrará en Cerceda los días 15 y 16 de noviembre

Las aguas interiores, aprovechamiento y recuperación de espacios degradados será el eje central en torno al que gira el programa de este año.

Bajo el título “Aguas interiores: la recuperación de espacios naturales, minero-industriales y sus usos sostenibles”, Cerceda acogerá este año una nueva edición de Ibernáutica, impulsada por una organización privada con el apoyo de la Xunta de Galicia a través de la Conselleria de Medio Ambiente, Territorio y Vivienda, la Diputación de A Coruña y el Concello de Cerceda, así como entidades como Augas de Galicia, la Facultad de Geografía, Historia y Ordenación del Territorio de la Universidad de Santiago de Compostela, Grupo de Ingeniería del Agua y Medio Ambiente de la Universidad de A Coruña, Escuela de Turismo de A Coruña, Colegio de Ingenieros Navales, y entidades privadas como entre las que también se incluye el Clúster.

Con el objetivo de poner en valor el patrimonio industrial como un recurso capaz de generar riqueza, lo que lleva al interés por conservarlo y protegerlo, así como la recuperación de extensas áreas degradadas, con el cierre de las minas y la crisis del sector industrial de Galicia, el programa contará con la participación de destacados expertos en la materia, como José Antonio Quiroga Díaz, presidente de la Confederación Hidrográfica Miño Sil. Ministerio para la Transición Ecológica; Teresa Gutiérrez, directora de Aguas de Galicia; Roberto Arias Sánchez, subdirector General de Gestión del Dominio Público Hidráulico Augas de Galicia, así como representantes de entidades vinculadas con la explotación turística de estos recursos como la directora de Turismo de Galicia, Nava Castro, el presidente del CTG, Cesáreo Pardal, el gerente del INORDE, José Manuel Rodríguez, el presidente de Agatur, Juan Luis López o el vicepresidente de la Academia Galega de Gastronomía, Manuel Rodilla del Barrio, entre otros.

La ordenación de las aguas interiores, los proyectos de recuperación de espacios, la ordenación de aguas interiores y su sostenibilidad desde el punto de vista turístico o la práctica deportiva en aguas interiores en España y Galicia, serán algunos de los temas que se abordarán a lo largo de las dos jornadas, tal y como puedes consultar en su programa. Las inscripciones para participar en este encuentro ya está abiertas y se pueden formalizar vía on line a través de este enlace.

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El Clúster Turismo de Galicia celebrará un nuevo workshop en Oporto
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24-10-2018

El Clúster Turismo de Galicia celebrará un nuevo workshop en Oporto

Con el objetivo de dar a conocer la oferta turística gallega en el mercado luso, el Clúster Turismo de Galicia celebrará el próximo 20 de noviembre un nuevo workshop, el último del año, dentro de su programa de acciones de promoción de la oferta turística en áreas de proximidad. Bajo el mismo eslogan que presidió las acciones de Oviedo y Valladolid de este mismo año, “Galicia, más cerca de ti”, el Clúster completa esta iniciativa con esta acción que se desarrollará en Oporto, orientada a captar turoperadores del norte de Portugal.

El evento, que tendrán lugar en Enoteca 17.56 de Vila Nova de Gaia, consistirá en un workshop con agentes de viajes de la zona, seguido de una cena degustación a cargo del chef Pablo Gallego. El workshop, que dará comienzo a las 19:00 horas, contará con un máximo de 60 empresas gallegas y seguirá un formato novedoso con la finalidad de premiar a aquellos participantes que más contactos realicen, que entrarán en el sorteo de un premio especial al término de la velada. A continuación tendrá lugar la cena degustación, con vuelta a Galicia al día siguiente y paradas en A Coruña, Santiago, Pontevedra y Vigo.
Las empresas gallegas que quieran participar pueden remitir un correo electrónico a secretariatecnica@clusterturismogalicia.com, indicando su nombre, apellidos, empresa/entidad a la que pertenece y datos de contacto. El plazo máximo para realizar la inscripción será el día 6 de noviembre a las 14:00 horas y la asignación de plazas se realizará por riguroso orden de inscripción.

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Proturga organiza dos cursos de revenue-management y marketing-digital para profesionales del sector turístico
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11-10-2018

Proturga organiza dos cursos de revenue-management y marketing-digital para profesionales del sector turístico

Con un enfoque fundamentalmente práctico y dirigido para todos los profesionales del sector turístico, Proturga celebra entre los días 29 y 31 de octubre sendos cursos presenciales en torno al revenue management y el marketing digital. Ambos estará impartido por Félix Zulaica, experto y fundador de 360 Hotel Management, empresa especializada en la comercialización digital y la aplicación de las herramientas tecnológicas en el sector turístico.

El primero de ellos, el de “Revenue Management” se celebrará el 29 y 30 de octubre en el Hotel Virgen de la Cerca, de Santiago de Compostela, en horario de mañana y tarde en el que se desarrollarán cuestiones teóricas pero también prácticas sobre segmentación de mercados, precios, previsiones y presupuestos, tendencias y futuro del revenue, etc. En el caso del curso de marketing digital, el curso se impartirá el 31 de octubre con una temática también fundamentalmente práctica donde se abordará la fidelización de los clientes, costes de distribución, apertura y uso de canales de comunicación con los clientes (RMs (CustomerRelation Management), email marketing, Adword…) así como aspectos como actualización de webs, CM, SEO, SEM

El curso está diseñado para directores de hotel, responsables comerciales, de ventas y marketing, revenue managers, CM así como estudiantes de turismo y profesionales que estén interesados en esta materia.

Los cursos pueden realizarse por separado o participar en ambos. El coste del curso de revenue management es de 180 euros para los asociados a Proturga y de 300 euros para los no asociados, aunque se ofrece un precio especial para el que quiera asociarse. Del mismo modo el curso de marketing también tiene un coste diferente para los socios de Proturga que cursen el de Revenue Management.

Para más información e inscripciones:
Curso de Revenue Management
Curso de Marketing Digital

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Fernando Gallardo, experto en Turismo, impartirá en Cuntis un seminario sobre tecnología Blockchain y sus repercusiones en el mundo del turismo
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14-9-2018

Fernando Gallardo, experto en Turismo, impartirá en Cuntis un seminario sobre tecnología Blockchain y sus repercusiones en el mundo del turismo

La tecnología Blockchain, que tiene su sostén en el nuevo paradigma de la confianza humana, el escenario colaborativo, las criptomonedas o las redes tokens en la industria turística serán algunos de los temas que se abordarán

Fernando Gallardo, analista de tendencias y nuevos conceptos en turismo, impartirá el miércoles 3 de octubre a partir de las 10:00 en Casa A Pedreira, el seminario “Nuevas perspectivas turísticas para Pontevedra desde la tecnología Blockchain”.
Para Fernando Gallardo: “El turismo se ha adelantado a muchas otras actividades humanas en el proceso gradual de sustitución del Estado por la red en la confianza de las personas. Y así en los últimos años hemos visto cómo el sistema garantista de las normativas hoteleras estatales ha sido reemplazado por el sistema garantista de los huéspedes y usuarios (TripAdvisor y otras plataformas digitales) que elevan el nivel de fiabilidad en la oferta y la demanda. En el futuro es muy probable que todas las relaciones humanas basen su sistema de confianza en la red digital antes que en instrumentos de la era analógica como han sido las Administraciones públicas.”

Durante una mañana de trabajo se analizará qué es Blockchain y para qué sirve, introducción a la teoría de bloques, el escenario colaborativo: transparencia y confianza, contratos inteligentes, adiós a las apps, el futuro de las criptomonedas digitales, redes de tokens en la industria turística y el Internet de las Cosas en Blockchain.

El seminario está dirigido a empresarios turísticos, hoteleros, restauradores, agentes de viajes, informadores y, en general, a todos los profesionales relacionados con el sector turístico. Los interesados en participar pueden informarse e inscribirse en https://bit.ly/2x1Tz6d

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Londres acoge una presentación de la iniciativa Celtic Spain Golf&Wellness
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12-9-2018

Londres acoge una presentación de la iniciativa Celtic Spain Golf&Wellness

Representantes de las empresas gallegas impulsoras de este proyecto, que tiene por objetivo la captación del golfista británico hacia el destino gallego, mantuvieron un encuentro de trabajo en Reino Unido con empresarios de golf londinenses

El Centro Gallego de Londres acogió un encuentro de trabajo entre empresarios gallegos y responsables de 8 campos de golf londinenses con el objetivo de presentarles la iniciativa CELTIC SPAIN GOLF&WELLNESS, creada con el objetivo de dar a conocer Galicia en el mercado británico como destino perfecto para el disfrute de un paquete combinado de práctica del golf, termalismo y gastronomía. A lo largo de tres días de estancia los empresarios gallegos tuvieron oportunidad de conocer mejor las instalaciones de los 8 clubs de golf londinenses Stockley Park Golf Club, Finchley Golf Club, Ealing Golf Club, Wycombe Heights Golf Club, Century Golf, Sudbury golf Club, Indian Golf Society y Club Español de Golf mientras que el último día de la misión comercial estuvo destino a la presentación de la iniciativa Celtic Spain Golf&Wellness.

Dicha presentación estuvo presidida por Nicolás Miño, presidente del Centro Gallego de Londres y las ponencias fueron impartidas por María Sanzol, directora comercial de Abramar Viajes; Simón Villamayor, representante del Real Aeroclub de Santiago y Javier de la Cerda, secretario general de Galicia Destino Golf.

Sanzol fue la encargada de situar Galicia, dentro de Europa y España, así como descubrirles a los asistentes un destino de golf y salud diferente que combina la práctica de este deporte con los beneficios que puede aportar los balnearios a los golfistas y sus acompañantes. Con especial hincapié en la oportunidad que brinda tener vuelos directos a Londres desde los 3 aeropuertos gallegos, la representante de Abramar destacó la gastronomía gallega y los paquetes turísticos combinando golf con hoteles/balnearios que se encuentran dentro de la iniciativa (Oca Hoteles, Hotel Carlos I Silgar, Oca Augas Santas Balneario Golf & Resort, Hotel Balneario Laias Caldaria, Termas de Cuntis, Balneario de Mondariz, Balneario Eurostars Gran Hotel La Toja y Eurostars Isla de la Toja).

El representante del Real Aeroclub de Santiago, por su parte, habló de la diversidad de los 15 campos de golf que tenemos en Galicia, ideales para la práctica del golf, sin esperas ni aglomeraciones y más en profundidad de los 6 campos que participan en el proyecto: Real Areoclub de Santiago; Oca Augas Santas; Real Montealegre Club de Golf; Campo de Golf Meis; Golf Balneario de Mondariz y Golf Ría de Vigo, además de presentar la web CELTIC SPAIN GOLF & WELLNESS y el reciente apartado de la web del Real Aeroclub de Santiago en lengua inglesa.

Fam trip en octubre
Finalmente Javier de la Cerda, secretario general de Galicia Destino Golf, destacó las condiciones especiales de los acuerdos de correspondencia de los 6 clubes de golf gallegos con los clubes de golf londinenses que asistieron a la mesa de trabajo, sin perjuicio que estos acuerdos se puedan extender tanto a otros clubes de golf de Galicia como a otros clubes de Reino Unido. También se refirió al nuevo producto GALICIA GOLF PASS para adquirir talonarios de gren fee (salidas al campo) a través de la web de CELTIC SPAIN GOLF & WELLNESS. Al finalizar la jornada de trabajo, los asistentes pudieron disfrutar de una comida típica gallega en el propio restaurante del Centro Gallego en Londres.

La siguiente etapa de esta iniciativa consistirá en un Fam Trip para que 7 representantes de estos clubes ingles puedan conocer de primera mano Galicia, sus campos de golf y sus balnearios el próximo mes de octubre.

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