90 empresas turísticas reciben el sello Galicia Friendly que acredita las competencias adquiridas en inglés

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Clausura Galicia Friendly 2

90 empresas turísticas reciben el sello Galicia Friendly que acredita las competencias adquiridas en inglés

La Ciudad de la Cultura acogió el acto de entrega de los diplomas de aprovechamiento de la formación, impulsada por el Clúster Turismo de Galicia en colaboración con las asociaciones provinciales de A Coruña, Lugo, Ourense y Pontevedra

A través de un total de 15 cursos en las que tomaron parte un total de 200 personas, 90 empresas han conseguido acreditarse en la primera edición del programa de capacitación en inglés de Galicia Friendly, que se ha desarrollado entre los meses de septiembre y noviembre en las cuatro provincias gallegas. La Ciudad de la Cultura de Santiago de Compostela acogió esta mañana el acto de clausura del programa, en el que se ha hecho entrega a los participantes de su diploma de aprovechamiento y el sello Galicia Friendly que acredita que su establecimiento está capacitado para ofrecer una atención en inglés al cliente, objetivo que se perseguía con esta iniciativa orientada al sector turístico gallego.

La iniciativa se enmarca dentro de las acciones de profesionalización y mejora de la comercialización que el Clúster Turismo de Galicia pone en marcha de forma anual en colaboración con sus asociados, en este caso la Asociación Provincial de Empresarios de Hosteleria de A Coruña, la Asociación Provincial de Empresarios de Hosteleria de Lugo, la Federación Provincial de Empresarios de Hostelería de Ourense, y la Federación Provincial de Empresarios de Hostelería de Pontevedra. El objetivo es, en última instancia, mejorar la comercialización del destino Galicia facilitando y mejorando la atención al cada vez mayor número de turistas procendentes de fuera de nuestras fronteras.

Desde el Cluster Turismo de Galicia su presidente, Francisco González, valoraba positivamente este tipo de iniciativas, que permiten al sector mejorar en la calidad de los servicios ofrecidos, al tiempo que destacaba la buena acogida que ha tenido el programa “lo que nos lleva a plantearnos la necesidad de seguir apostando por programas en los que no puede faltar la formación en idiomas, que nos ayuda en el proceso de desestacionalización en el que estamos trabajando”, explicó el presidente que anunció la intención del Clúster de dar continuidad al programa.

Además de la capacitación para la atención correcta en inglés de los turistas, el programa Galicia Friendly incluye la promoción de las empresas participantes a través de la puesta en marcha de la guía Galicia Friendly, que se elaborará a partir de los datos de los establecimientos participantes en el programa y que se repartirá a partir de 2018 en las principales ferias internacionales en las que se promociona el Destino Galicia.

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